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Comment fidéliser la génération Z en entreprise ? - Coggle Diagram
Comment fidéliser la génération Z en entreprise ?
La démarche :
QQOQCCP :check:
Quand ?
/
Comment ?
En centralisant, en mettant des actions en place...
Où ?
Dans une entreprise
Combien ?
La fidélisation contribue à la réduction des coûts
Quoi ?
Fidéliser
Pourquoi ?
A pour but de maintenir une relation durable avec les salariés en instaurant un climat de confiance
Qui ?
La génération Z
Type de veille :
Veille stratégique :
répond au besoin de vérifier et de confirmer sa décision avant de l'exécuter.
Veille concurrentielle :
exercer une surveillance des informations concernant ses concurrents actuels, voire potentiels.
Veille image :
suivre l'évolution de l'image d'une organisation, d'une marque ou d'un produit, notamment sur Internet.
Les sources :
CrossCheck :check:
est un projet de journalisme collaboratif qui réunit des rédactions de toute la France et de l'étranger pour traiter avec précision les affirmations fausses, trompeuses ou prêtant à confusion qui circulent en ligne.
Toutes mes sources ont été vérifiées grâce à :
Les outils mobilisés :
Méthode PUSH :check:
GOOGLE ALERTES
Avantages : :smiley:
Il permet à tout propriétaire de site internet d'être alerté régulièrement dès qu'un mot-clé qu'il utilise ou qu'il a sélectionné est utilisé par un autre site.
Inconvénients : :forbidden:
Le nombre d'alertes gratuites est limité sur un mois. Si vous devez surveiller la presse, par exemple ,sur un mot-clé concurrentiel, vous devrez accéder à la version payante.
FEEDLY
Avantages : :smiley:
il permet de classer les différents abonnements dans des catégories selon les thématiques de votre veille.
Inconvénients : :forbidden:
il peut créer une dépendance envers le logiciel. Si l'application est indisponible ou si les membres de l'équipe ne peuvent pas y accéder, cela peut perturber le travail et ralentir la lecture et l'organisation des contenus.
Méthode PULL :check:
TWITTER / INSTAGRAM
Inconvénients : : :forbidden:
Les réseaux étant basé sur l'instantanéité, la programmation des publications n'est pas toujours pertinente. De la même façon, si vous utilisez les réseaux pour effectuer une veille, cela nécessite d'être présent quotidiennement pour suivre les actualités.
Avantages : :smiley:
Les réseaux sociaux s'avèrent être un excellent outil de veille informationnelle. Le flux d'information étant tellement dense, que l'on peut trouver de l'information sur tous les sujets. Il suffit de s'abonner aux comptes qui nous intéressent, d’effectuer des recherches par mots-clés : les fameux #hashtags !
MOTEURS DE RECHERCHE
Avantages : :smiley:
Le recours à des outils divers et complémentaires permet souvent d'obtenir des résultats plus pertinents.
Inconvénients : :forbidden:
N 'est open source que la partie "Chromium", pas le navigateur Google Chrome lui-même. Fuites de mémoire récurrentes lors de l'utilisation d'un grand nombre d'onglets.
Fréquence de la veille :
Occasionnelle
Il s’agit d’une surveillance organisée pour atteindre des buts précis.
Active
La veille répond à un projet ou des objectifs précis.
Comment actualiser sa veille ?
←
Définir les objectifs.
Identifier les sources d'information.
Collecter l'information.
Analyser l'information.
Communiquer les résultats.
Tenir sa veille à jour.