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LAS 12 FORMAS DE INNOVAR PARA LAS EMPRESAS
Para que las empresas eviten dejar pasar oportunidades existe un método llamado
RADAR DE INNOVACIÓN
Puede ayudar a una empresa a determinar qué tal es su estrategia de innovación vigente en comparación con las de sus COMPETIDORES
La empresa puede identificar oportunidades y establecer prioridades con respecto a las dimensiones en las que se desea centrar
Centrarse en un reducido número de dimensiones de gran repercusión, en lugar de tratar de imponer
un método en numerosas dimensiones al mismo tiempo
OFERTA
Son los productos y servicios de una
empresa
Esta dimensión requiere la creación de nuevos bienes y servicios que sean valorados por los clientes
PLATAFORMA
Utiliza componentes o bases para crear ofertas derivadas
Esta dimensión requiere utilizar la modularidad para crear un conjunto de diversas ofertas de manera rápida y económica
SOLUCIONES
Es una combinación personalizada e integrada de productos y serviicos, que resuleven un problema del cliente
Esta dimensión crea valor para los clientes a través de la ampliación de variedad y profundidad de integración de los diferentes elementos
CLIENTES
Personas u organizaciones que consumen las ofertas de una empresa para satisfacer sus necesidades
Para innovar en esta dimensión la organización debe encontrar nuevos segmentos de clientes, y descubrir sus necesidades insatisfechas
EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Se tiene en cuneta todo lo que el cliente ve, oye, siente y experimenta al momento de adquirir el producto o servicio
La empresa para innovar en este aspecto tiene que replantearse la interfaz entre la organización y sus clientes
OBTENCIÓN DE VALOR
Se refiere al mecanismo de una empresa para conseguir el valor que crea
La empresa puede descubrir fuentes de ingresos desaprovechadas y desarrollar sistemas novedosos de conseguir valor a través de la escucha activa a sus clientes
PROCESOS
Son las configuraciones de las actividades empresariales utilizadas para llevar a cabo las operaciones internas
Las empresas pueden rediseñar sus procesos en busca de mayor eficiencia, calidad y ciclos más rápidos en sus procesos
ORGANIZACIÓN
Forma en que una organización se estructura y delega las actividades a sus distintos empleados
Su innovación supone el replanteamiento de las responsabilidades a las personas miembros de la empresa e incentivos que ayuden con sus actividades
CADENA DE SUMINISTRO
Secuencia de actividades y agentes que distribuyen los bienes y servicios desde su origen hasta su entrega
La empresa puede optimizar el flujo de información a lo largo de su cadena de suministro, modificar su estructura o potenciar la colaboración de sus participantes
PRESENCIA
Crear nuevos canales de distribución en las que los clientes pueden utilizar y adquirir sus ofertas
Se puede innovar en este aspecto con la creación de nuevos puntos de presencia o la utilización de los existentes pero de manera más creativa
CONEXIÓN
Una empresa, y lo servicios y bienes que ofrecen se conectan con los clientes a través de una red que es parte de su ventaja competitiva
Su innovación consta de ampliaciones de la red que aumenta el valor de las ofertas de la empresa
MARCA
Son los símbolos o distintivos mediante los cuales una empresa se comunica con los clientes
Esta dimensión requiere que la empresa aproveche o amplié su marca de manera creativa
