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CONFECCIÓN DE OFERTAS COMERCIALES - Coggle Diagram
CONFECCIÓN DE OFERTAS COMERCIALES
Análisis de los clientes usuarios de servicios.
Tipos de clientes
Ofertas hetereogéneas
Ofertas homogéneas
Comportamiento de clientes
Ofertas comercial de servicios
Estrategia de ventas de servicios
Mercado objetivo
Objetivos de ventas de servicios
Estrategias a seguir
Contrato de servicios
Oferta comercial de servicios dirigida a un segmento de mercado
Oferta comercial de servicios personalizada
Carta para ofertar servicios
Folleto o catálogo del servicio ofertado
Argumentario de ventas
Servicio privado
Aspectos generales del ciente
Aspectos específicos del cliente
Servicio público
Características
Fuerza de ventas de servicios
Remuneración de comerciales
Fidelización de clientes
Ventajas
CRM
Funciones y objetivos