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ENNTORNO AL MARKETING
Inmersos en el marketing, nos rodea es parte de nuestras vidas
GESTION DE MKT
consiste
satifacer necesidades
Planificación
existen dos enfoques
MKT OPERACIONAL
MKT ESTRATÉGICO
EVOLUCIÓN DEL MKT
revolución industrial
Crecimiento económico
pocos canales de distribucion
Economía de la abundancia
demanda baja
Sociedad posindustrial o sociedad moderna
ENFOQUE DEL MKT
orientado
ventas
cliente
productos
LA PALABRA MARKETING
¨ESTAR EN EL MERCADO¨
DEFINICIÓN DE MARKETING POR VARIOS AUTORES
Philip Kotler
¨MARKETING ES UN PROCESOS SOCIAL POR EL QUE LOS INDIVIDUOS Y LOS GRUPOS OBTIENEN LO QUE ELLOS NECESITAN Y DESEAN A TRAVÉS DE LA CREACIÓN E INTERCAMBIO DE PRODUCTOS Y SU VALORACION CON OTROS¨
Pedro H. Morales
La ciencia de los clientes contentos
Peter Drucker
EL MKT TIENE COMO OBJETIVO EL CONOCER Y COMPRENDER TAN BIEN AL CONSUMIDOR QUE EL PRODUCTO SE AJUSTE PERFECTAMENTE A SUS NECESIDADES
OTRAS DEFINICIONES
NUESTRA PROPIA DEFINICION DE MARKETING
satisfacer necesidades
PALABRAS CALVE DEL CONCEPTO DE MKT
INTERCAMBIO DE TRANSACCIONES.
El acto de obtener un producto o un servicio
Necesitado a cambio de un valor agregado.
EL RENACER DEL TRUEQUE
Primera forma de intercambio
Conocida por el hombre.
Algunos gobiernos tienen todavía la mentalidad de trueque
MARKETING DE RELACIONES
se centra en la construcción de relaciónes estables con
Los clientes rentables de una empresa
Mayor inversión en el sector
Mantener contentos a los clientes existentes
MARKETING MIX
Implementación de las 4 p de producto para tener
Mejor planteada las estrategias
Clasificación de los bienes
Por su tiempo de vida
Por consumo
Por su uso
Productos que se adquieren por comparación
Productos por especialización
Productos no buscados
Productos con bienes de consumo
ELEMENTOS DEL PRODUCTO
atributos
Beneficios
COMPONENTES DE PRODUCTOS
Que contienes un producto
atributos originales
las formulas
diseños y formas
empaque
el etiquetado
la gama del producto
calidad
Tipos de marcas
Descriptiva
simbólica
toponímica
marca por concentracion
marca patronímica
marca analogía
lluvia de ideas
identificadores graficos
imagotipos
logotipos
slogan
es el resumen de forma
corta y resumida de los beneficios
características del slogan
es breve y corto
fácil recordación
propósito quedar marcado en la mente del consumidor
diseño del envase
diseño debe ser diferenciador de la competencia
con el objetivo de que pueda competir con la competencia
tamaño
como medios de control para
la empresa
la etiqueta
identificar todo los valores y benéficos que brinda el producto
como ser:
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