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ENFOQUE EMPRESARIAL DE LA COMPETITIVIDAD TURISTICA - Coggle Diagram
ENFOQUE EMPRESARIAL DE LA COMPETITIVIDAD TURISTICA
turismo internacional y la propia globalización, han permitido un conocimiento universal y la importancia que tiene su adecuada gestión
ha motivado a las administraciones públicas empresarios a buscar y aplicar herramientas de planificación turística
insisten en mejorar la calidad, diversificar la oferta, desestacionalizar la demanda, aumentar la inversión
Teoria general de los sistemas: enfoque turistico
INSUMO
PROCESO DE TRANSFORMACION
PRODUCTOS Y SERVICIOS
pluralidad de empresas que actúan en el sector, algunas de las que transforman la materia prima en productos terminados
RETROALIMENTACION
indica el grado de satisfacción del turista, y da las pautas para establecer los procesos de mejora
Consiste en identificar y establecer las condiciones del viaje y sus componentes
El origen
del viaje.
Los medios de transporte usados.
naturaleza del viaje.
actúan en forma continua y cíclica para generar productos o servicios que al ser consumidos satisfacen necesidades.
El turismo, según la Teoría General de Sistemas, se puede considerar un sistema abierto, que permite identificar las características básicas de sus elementos.
EFECTO MULTIPLICADOR
El gasto del turista genera efectos directo e indirectos los cuales son una cantidad e dinero por el pago de un servicio que produce sueldos a trabajadores, pagos de rentas, servicios etc
Competitividad turistica
capacidad de un destino turístico que aprovecha sus ventajas de manera eficiente, los beneficios de las empresas y el nivel de los salarios son más altos de lo normal
la OMT considera la competitividad como la eficacia de los destinos para atraer y satisfacer a los visitantes
Para México, el turismo representa una de las principales fuente de divisas
Cambios relevantes respecto a preferencias:
• Existe una tendencia a buscar viajes cortos y de bajo costo.
• Uso de nuevas tecnologías de la información
en la planeación de viajes.
• Modalidades de viaje que combinan negocio y
placer.
Factores que debilitan la competitividad:
falta de respuestas innovadoras
insuficiente diversificación
Para que un clúster de turismo en un país llegue a ser competitivo a escala mundial se requiere de acciones conjuntas de empresas
Beneficios de un cluster:
1.-Aumento de productividad y eficiencia:
• Coordinación entre empresas.
• Ágil difusión de las “mejores prácticas”
• Surgimiento de nuevas empresas.
2.- Estimulador de la innovación:
• La percepción de las empresas frente a
oportunidades de innovación es mayor.
• Utilización de los recursos locales para la
innovación.
3.- Facilidad de comercialización:
• Se generan las condiciones para establecer
nuevas empresas y nuevas líneas de productos.
• La comercialización de productos y la creación de empresas
es más fácil dada la presencia de proveedores,
capacidades, etc.