Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
:silhouettes: "นักศึกษาใหม่" มีประกาศรายชื่อเป็นผู้มีสิทธิ์เข้…
:silhouettes:
"นักศึกษาใหม่"
มีประกาศรายชื่อเป็นผู้มีสิทธิ์เข้าศึกษาแล้วทำไงต่อ :!?:
Facebook
ทะเบียนกลางม.อ.ภูเก็ต
ประชาสัมพันธ์ข่าวสำหรับนักศึกษาใหม่
Pain Point
:warning:
นักศึกษาไม่เห็นประกาศ
นักศึกษาถามใน Inbox เยอะตอบไม่ทัน
website วิทยาเขต
website : งานทะเบียน
Pain Point
:warning:
หาเว็บงานทะเบียนไม่เจอ
หาข่าวนักศึกษาใหม่ไม่เจอ
ระบบล่มบ่อย
ข่าวสำหรับนักศึกษาใหม่
3.การรายงานตัว
Pain Point
:warning:
นักศึกษาไม่ศึกษาขั้นตอนก่อนการกรอกข้อมูลรายงานตัว
นักศึกษา Upload เอกสารผิด
4.การทำบัตรนักศึกษา ผ่าน SCB EASY APP
Pain Point
:warning:
นักศึกษาเลือกประเภทบัตรผิด
นักศึกษาไม่เช็คข้อมูลการจัดส่งบัตรนักศึกษา จึงจำไม่ได้ว่าธนาคารจัดส่งบัตรไปที่ไหน
2.การชำระค่าธรรมเนียมการศึกษา
Pain Point
:warning:
ชำระแล้วเงินไม่เข้าระบบ
ชำระผิดเทอม
ชำระผิดบัญชี
ชำระแบบไม่ระบุเลขอ้างอิง
ขั้นตอนยุ่งยาก
กรณีโอนเข้าบัญชีของธนาคารกรุงศรี
จะต้องส่งหลักฐานให้การเงินทาง LINE OA
Line ของงานการเงิน
855kvvbi
ชำระที่ธนาคาร
ชำระที่ 7-ELEVEN
ชำระที่ธนาคาร
- ชำระผ่านเว็บไซต์ PSU Phuket Online Payment
- ชำระผ่านระบบSIS
- รูดบัตรด้วยเครื่อง EDC ที่งานการเงิน
ชำระผ่าน SCB EASY APP
ชำระที่ธนาคาร
5. การลงทะเบียนเรียน
Pain Point
:warning:
ระบบล่ม
นักศึกษาลืมกดยืนยันการลงทะเบียน
1.การตรวจสอบรหัสนักศึกษา
Pain Point
:warning:
ระบบล่ม
กรอกรหัสบัตรประชาชนผิด
มาติดต่อที่มหาวิทยาลัย
:warning:
Pain Point
มองไม่เห็นห้องประชาสัมพันธ์
:silhouette:
ติดต่องานทะเบียน
สอบถามเรื่องชำระเงิน
สอบถามเรื่องรายงานตัว
สอบถามกำหนดการนักศึกษาใหม่
:silhouette:
ติดต่องานพัฒนานักศึกษา
สอบภามเรื่องเงินกุ้กยศ/ทุนการศึกษา
:silhouette:
ติดต่องานการเงิน
ชำระเงินด้วยบัตรเครดดิตผ่านเครื่อง EDC
:silhouette:
ติดต่อหอพัก
สอบถามเรื่องการจองหอพัก
ซื้อเครื่องหมาย
โทรสอบถาม
:
โทรเข้าเบอร์กลางของมหาวิทยาลัย
:warning:
Pain Point
โทรติดยาก ต่อสายยาก
หน่วยงานอื่นโอนสายมาให้งานทะเบียน
:warning:
Pain Point
สายที่โอนมาบางครั้งไม่เกี่ยวข้อง
กับงานทะเบียน ส่งผลให้ต้องโอนสายไปมา ทำให้เกิดความไม่พอใจกับผู้ใช้บริการ
โทรตรงเข้างานทะเบียน
:warning:
Pain Point
นักศึกษามักถามข้อมูลอื่น ๆ เพิ่มเติมที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานทะเบียน
เช่น ราคาหอพัก เงินกู้ยืมกยศ.