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les biens et services - Coggle Diagram
les biens et services
les biens
un bien est un objet que l'on peut toucher, qui existe de manière physique, c'est un bien matériel
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Plusieurs biens :
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biens d'équipement qui sont destinées à la transformation ou utilisés pour la réalisation d'autre biens
les services
les services sont de nature immatérielle, il s'agit d'une action, d'une prestation, ou d'une capacité technique
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limiter les différences de qualité : cahier des charges, formation et une évaluation régulière du personnel
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