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VENTA TECNICA - Coggle Diagram

- - - - AÑOS 70 (UK)
        
        AÑOS 80 (ESPAÑA)
  - - - Entrante (Reactivo, Inbound o Pasivo.)
      - Saliente (Proactivo, Outbound o Activo)
    - - Interno (Dep. Interno)
      - Externo permite subcontratar
- - - - La Importancia de la Voz
      - Competencias Genéricas
      - Competencias Especificas y Funciones del Teleoperador.
- - - - Establecimiento de Metas
        
        Planificación
        
        Cronograma
        
        Ejecución
        
        Control y medición
        
        Argumentari de Ventas
        
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