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Community Manager vs Social Media - Coggle Diagram
Community Manager vs Social Media
Funciones y roles
Creación y planificación de contenido
Conocimiento de herramientas de programación
Monitorizar y medir
Conocimiento del publico al que se dirige
Interactuar con el usuario y crear fidelidad
Crisis de reputación y malos comentarios
Conseguir conversiones
Funciones y roles
Estudio de mercado
Content creator
Seleccionar redes en las que se hará promoción
Hoja de ruta para el CM
Manejar y asignar presupuesto
Plan de respuesta en crisis
Supervisar el trabajo del CM
Analizar los resultados de las campañas
Acciones de comunicación del CM empresarial
Atención al panorama corporativo
Comunicar información relevante de la empresa
Responder a la comunidad online
Identificar lideres de opinión
Convertir: usuarios a embajadores
Rutinas acorde a un equipo de marketing
Acciones de comunicación sobre el SM Strategist
Crear, introducir y liderar la estrategia de una empresa en las redes sociales
Diseñar su presencia en los medios sociales
¿Qué es un social media strategist?
Encargado del Social Media Management. Dotar a estos medios sociales un enfoque social y estratégico.
Figura responsable de definir la estrategia, la posterior ejecución, la organización y división de tareas de todo el equipo a su cargo formado por CM y especialistas en Social Ads.
Definir las campañas en redes sociales, las fases de la estrategia, los canales que se utilizarán, recursos necesarios y calendarios que marcarán el timing.
Responsable de
Funciones
Dota de contenido la estrategia planteada
Objetivos generales y digitales de una empresa o marca
Crea y planifica la estrategia de SM
Enfoque estratégico y profesional a la estrategia de SM
Normativa y legalidad de las RS
Propiedad intelectual en internet
Protección de datos y derechos personales
Protección de las personas físicas