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NORMA TÉCNICA DE SUPERVISIÓN INTEGRAL - Coggle Diagram
NORMA TÉCNICA DE SUPERVISIÓN INTEGRAL
:star:CARACTERÍSTICAS :
Considera el enfoque de atención integral de salud de las personas, familia, comunidad y entorno.
Facilitadora y capacitante.
Orientada a mejorar el desempeño.
Fomentar el trabajo en equipo.
Motiva el análisis de información para tomar decisiones y brindar confianza y seguridad al supervisado.
Orientada a la resolución de los problemas de desempeño del recurso humano, mediante la capacitación en servicio.
Es continua.
:star:ASPECTOS A SUPERVISAR
Aspecto técnico administrativo
Es de carácter
Regional y local.
Tiene 2 condiciones
Debe ser un proceso descentralizado, en ámbito regional y local.
Asume el rol rector como impulsor de un proceso articulador de experiencias con gobiernos regionales y locales.
Componentes del modelo atención integral
Organización.
Provisión.
Atención integral de salud individual.
Atención integral de salud colectiva.
Gestión.
Financiamiento.
Aspecto técnico sanitario
Desempeño profesional e institucional en los procesos productivos desarrollados por los equipos de los establecimientos según nivel de complejidad.
Implementación del conjunto de normas relacionadas a la atención de la salud de las personas.
Operativización de estrategias para el cumplimiento de resultados e impactos de los indicadores de las intervenciones sanitarias o acuerdos de gestión.
:star:TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE SUPERVISIÓN
Técnicas más usadas
son:
Entrevista
Conversación planeada con objetivos establecidos.
Investigación documentaria
Es la recolección y estudio preliminar de los planes, en donde permite conocer los factores determinantes o condicionantes de la situación de salud.
Observación directa
Permite observar la calidad del proceso.
Reuniones de problematización
Grupos de personas que se reúnen en un lugar y tiempo determinado, para lograr objetivos previamente establecidos.
Instrumento de supervisión
Por niveles:
Instrumento para la supervisión integral de la DIRESA.
Instrumento para la supervisión integral de institutos especializados , hospitales nacionales y regionales.
Para la supervisión de los aspectos relacionados a la gestión se cuenta con:
Lista de chequeo o verificación.
Guía para el desarrollo del taller de problematización.
Para la evaluación de indicadores
se cuenta con:
Manual de normas y procedimientos.
Protocolos o guías para la atención de salud.
Compromisos asumidos por la instancia a supervisar.
Lista de chequeo o verificación.
Para la evaluación de los aspectos relacionados al personal de salud:
Verificación de las encuestas relacionadas al usuario interno.
Para la evaluación de los aspectos relacionados al personal de salud:
Encuestas relacionadas a la satisfacción del usuario.
:star:METODOLOGÍA DEL PROCESO DE SUPERVISIÓN INTEGRAL
Se desarrolla por etapas:
ETAPA II: Durante la supervisión, ejecución.
Reunión de problematización.
Aplicación de los instrumentos de supervisión.
ETAPA III: Después de la supervisión.
Informe final de la supervisión
ETAPA I: Antes de la supervisión.
Plan de supervisión