Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Lãng phí
Vị trí: Stylist - Coggle Diagram
Lãng phí
Vị trí: Stylist
Lỗi chất lượng
Quy trình
Chưa vệ sinh vị trí làm việc, vật tư, ccdc sau khi phục vụ khách
-
Thiếu bước soi gáy, cạo râu, cạo mặt, massa vai, soi gáy...
-
Tay nghề
Cắt quá chậm hoặc quá nhanh, ẩu
-
Làm hóa chất không đúng với yêu cầu của khách, phải làm lại lần 2
-
-
Thao tác thừa
-
-
STL phục vụ khách lần trước không chụp ảnh, dẫn đến STL cắt lần sau mất thời gian đi tìm khách, nhầm khách
Nhân viên chờ đợi
-
-
Sử dụng chung vật tư do chưa chuẩn bị (gôm sáp, bọt cạo râu)
Không có dụng cụ phải chờ hoặc mượn nhân sự khác (tông dơ, chấm viền)
-
Đối với những gói gội Vip/paradise/spa phải đợi skinner lâu do hệ thông quét gán stylist trước khi Skinner phục vụ xong 1-2p (tính theo thời gian mặc định trên app không phải thời gian skinner kết thúc thực tế)
-
Di chuyển
Thiết kế salon lối đi nhỏ, SLT khó di chuyển để lấy xe hóa chất
-
Tồn VT, SP, CSVC
-
-
-
2 vật tư thuốc cùng nhóm, vật tư cũ chưa dùng hết chưa xuất, vật tư mới đã về gây tồn nhiều
Các loại máy hỏng chưa có hướng xử lý (súng phun nano, tablet..)
Thừa quy trình
-
-
-
-
Xin số zalo, FB khách hàng
-
Tài nguyên
-
-
-
-
-
-
Thông tin bán mỹ phẩm, STL không xem gẫy phiền khi nhận thông báo
Nhân lực
Đào tạo cách tư vấn uốn nhuộm dưỡng, mỹ phẩm
-