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Análisis de oportunidades de promoción - Coggle Diagram
Análisis de oportunidades de promoción
"Las campañas exitosas de marketing suceden porque alguien identificó una oportunidad para establecer contacto eficaz con un cliente."
1) Determinar las oportunidades promocionales que existen para la empresa.
2) Identificar características de cada público objetivo para llegarles con un mensaje adecuado de comunicación marketing y publicidad.
pasos a seguir
Análisis de mercado
Descubrir las fortalezas y debilidades de la organización en comunicación mkt para combinarlo con oportunidades y amenazas que presenta la empresa
conocer todo de los competidores
Oportunidades: Clientes, mercados
saturados, ventajas
y bienes
Objetivos de comunicación
Guían a los ejecutivos de cuenta y los creativos de publicidad en el diseño de los mensajes.
Conciencia de marca - Aumentar acciones de compra - Estimular compras repetitivas - Generar el tránsito de clientes - Fortalecer la imagen de la empresa - Aumentar la participación de mercado - Aumentar las ventas: cupones, precios distintos - Reforzar las decisiones de compra
Presupuesto de comunicación
Se basan en los objetivos y difieren entre los mercados de consumo y los mercados de empresa a empresa.
Influyen en la relación entre los gastos en promoción y las ventas
Meta de la promoción: depende del proceso de compra
Tipos de presupuestos
Porcentaje de ventas - Igualar a la competencia - “Lo que podemos costear” - Objetivo y tarea - Planeación de recuperación - Modelos cuantitativos
Estrategias promocionales
Correspondencia entre tácticas y estrategias.
Segmentación del mercado
es el proceso de identificar grupos específicos de compradores con base en sus necesidades, actitudes e intereses
debe diseñarse para generar lealtad a la marca y mejorar las probabilidades de éxito del plan de marketing
Identificar las fortalezas y debilidades de la empresa
Encontrar oportunidades de mercado.
Adecuar las fortalezas de la empresa a los grupos más lucrativos de clientes
Centrar los gastos presupuestados en segmentos específicos de consumidores o empresas
mercados de consumidores
Demografía
Género
Los hombres y las mujeres compran diferentes productos, productos parecidos con características diferentes, por distintas razones y después de verse influidos por diferentes tipos de recursos que les llegan por distintos medios.
Edad
Las campañas de marketing se dirigen a niños, jóvenes, adultos de mediana edad y personas mayores.
Educación
Nivel educativo adquirido
Ingreso Individual o familiar.
artículos de primera necesidad
niveles más bajos de ingresos
artículos diversos
: son cosas que “es bonito tener”, pero que no son absolutamente necesarias.
artículos de lujo
cosas que la mayoría de la gente no puede costear, o que sólo puede pagar una vez en la vida
Origen étnico
El marketing étnico exitoso requiere entender a los distintos grupos étnicos y redactar comunicación de marketing que hable a las culturas y valores específico.
Es importante presentar un mensaje general, que luego se adapta para satisfacer las necesidades y valores de los diversos grupos.
Psicografía
surge de las pautas de respuesta que revelan las actividades, intereses y opiniones (AIO) de una persona
INNOVADORES - PENSADORES - EXPERIMENTADORES - GANADORES - ESFORZADOS - CREYENTES - HACEDORES - SOBREVIVIENTES
Generaciones
Las experiencias comunes y sucesos vividos crean lazos entre las personas que tienen aproximadamente la misma edad
BABY BOOMER (1946-1962) GENERACIÓN X (1963-1982) MILLENIALS (1983-2000) CENTENNIALS (2000-2010)
Zona geográfica
Útil para los comerciantes al detalle o minoristas que tratan de limitarse a áreas específicas principal desventaja: todos los que se encuentran en la zona geográfica reciben la comunicación de marketing o se exponen al anuncio, sin importar el interés en el producto o servicio
Geodemográfica
Identifica a los posibles clientes a partir de la información demográfica, geográfica y psicográfica. La publicidad o muestras se envían sólo a los hogares que se ajustan al perfil del mercado objetivo
Beneficios
Se centra en las ventajas que los consumidores reciben del producto o servicio en lugar de hacerlo en las características de los consumidores
Utilización
La meta es proporcionar el más alto nivel de servicio a los mejores clientes de la empresa y promoverla entre los usuarios ocasionales o moderados.
mercados de empresa a empresa
Industria
se emplea para examinar a los posibles clientes por industria
Tamaño de la empresa
Las compañías grandes tienen necesidades distintas a las de las pequeñas empresas, y es preciso comunicarse con cada una de manera diferente
Utilización del producto
La manera en que se usa el bien o servicio. Muchos servicios tienen una variedad de usos para distintos clientes.
Valor del cliente
Se puede asignar un valor más preciso a cada empresa en lo individual con base en los registros de ventas y otras fuentes de datos e información (prioridad por cantidad de compra).
Implicaciones internacionales
Los nombres de marcas, ideas de marketing y campañas de publicidad diseñadas para un país, no siempre se traducen correctamente a otro.
Comprender el mercado internacional para adaptar los mensajes a áreas individuales.
Crear un plan de marketing sin fronteras.
Pensar globalmente, pero actuar de manera local.
Asociaciones locales.
Estrategias de segmentación de la comunicación.
Análisis de la comunicación de mercado.
Objetivos de comunicación sólidos.