Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Egoki Eztabaidatzeko Kontuan Hartu Behar Diren Beharrekoak - Coggle Diagram
Egoki Eztabaidatzeko Kontuan Hartu Behar Diren Beharrekoak
Eztabaidei buruz hausnartzeko gogoeta orokorrak
Egoeraren igorlea eta hartzailea identifikatzea
Inplikatutako pertsona bakoitzaren rolak ezagutzea
Haien arteko harremana baloratu
Bi aldeen komunikazio-asmoak ulertzea
Eztabaida gertatzen den lekua eta testuinguru soziala kontuan hartu
Egoeraren formaltasuna eta komunikazio baliabideetan duen eragina
Baliabide paralinguistikoak
Keinuak, kokapena, begirada, ahotsaren tinbrea, soinuak, intonazioa, erritmoa eta ahoskera
Egoera formaletan: distantzia zaintzea, keinu kontrolatua, ebakera arduratsua
Lagunarteko egoeretan: egoeraren araberako distantzia doitzea, keinu adierazkorrak, intonazio aberatsa eta malgua
Hitzezko baliabideak
Pertsona-deiktikak: izenordainak, aditzak, artikulu itxia eta bokatiboak
Egoera formaletan: pertsona-deiktiko formalagoak eta adeitsuagoak
Lagunarteko egoeretan: pertsona-deiktiko informalagoak eta bokatibo lagunkoiagoak
Denbora- eta espazio-deiktikoak ere kontuan hartzea denbora- eta leku-erreferentzietarako
Hiztegia eta lexikoa
Lexikoa egoerak eskatzen duen formaltasun mailara egokitzea
Egoera formaletan: hizkuntza zehatzagoa eta objektiboagoa erabiltzea
Egoera guztietan termino desegokiak edo mespretxiboak saihestea
Errespetuzko komunikazioa mantendu
Baliabide paralinguistikoak eta hitzezkoak iraingarriak edo iraingarriak izatea saihestea.
Eztabaidetan kortesia-estrategiak erabiltzea
Elkarrenganako errespetua sustatzea eta eztabaidak gatazka bihurtzea saihestea