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3.3 EL TABLERO DE CONTROL, • Atributo: es el que identifica la meta.,…
3.3 EL TABLERO DE CONTROL
El tablero de control consiste en un documento que nos facilita la medición y evaluación de los indicadores de gestión para determinar lo correcto de la gestión empresarial
Jesís Beltrán Jaramillo en su libro de Gestión, establece como metodología para el el establecimiento de indicadores de gestión:
Contar con objetivos y estrategias,
Identificar los factores claves de éxito,
Definir los indicadores para los factores claves de éxito,
Determinar status, umbral y rango de gestión,
Diseñar la medición,
Determinar y asignar recursos,
Medir y ajustar,
Estandarizar y formalizar, y
Mantener en uso y mejorar continuamente.
La estrategia de medición debe incluir estos elementos, para lo cual se desarrolla un instrumento.
Debe obligatoriamente incluir atributos o elementos que permitan hacer verificable un objetivo o estrategia.
“Se entiende por cuantificar un objetivo o estrategia la acción de asociarle patrones que permitan hacerla verificable. Estos patrones son:
• Escala: Corresponde a las unidades de medida en que se especificará la meta.
• Status: Es el valor actual de la escala, el punto de partida.
• Umbral: Es el valor que de la escala que se desea alcanzar.
• Horizonte: Hace referencia al período en el cual se espera alcanzar el umbral.
• Fecha de iniciación: Cuando se inicia el horizonte.
• Fecha de terminación: Corresponde a la finalización del lapso programado para el logro de la meta.
• Responsable: Persona que tendrá a cargo la ejecución de la estrategia o el logro de la meta
Determina la necesidad de utilizar el tablero de control como un documento de ayuda en el monitoreo permanente de los resultados y procesos.
Tablero de indicadores con los elementos referidos.
*Nombre del indicador
*Estándar y rango
*Periodicidad
*Cálculo
*Unidad de medida
*Análisis de resultados
• Atributo: es el que identifica la meta.
