Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Anh Hải - Nha Khoa, Anh Hải - Nha Khoa - Coggle Diagram
Anh Hải - Nha Khoa
Anh Hải - Nha Khoa
Giải pháp từ Ezsale
CRM
QUản lý Sale
KPI Call/KPI cơ hội/Nhóm khách hàng/Giao công việc/tính năng check in
Quản lý KH
Thẻ tag, cơ hội, ghi chú , thông tin cơ bản
Telesale
Tư vấn và Call Khách Hàng
Khách hàng quan tâm (có file ghi âm để đối soát)
Tooldata
Facebook
Nha khoa
Chuyên
Cạo vôi
Trám răng
Tẩy trắng răng
Đặc biệt
Trồng răng thẩm mỹ
Niềng răng
HCM
Nguồn khách hàng
KH tự tìm đến trung tâm
Web cáo FB/GG
Khacvhs hàng quen
Giải pháp Ezsale
Thuê đội ngũ telesale
Tiêu chí
Khơi gợi nhu cầu - đặt lịch hẹn đến tham khám
hẹn kết bạn zalo tư vấn chuyên sâu
Kịch bản
Set up
Khung sườn Kịch bản
B1
Chào - Giới thiệu - Xác nhận thông tin khách hàng
B2
Thăm dò tình hình sức khoẻ răng miệng
B3. Giới thiệu sản phẩm
Thông tin
Tín năng
Lợi ích
Tương tác khách hàng
các câu hỏi thường gặp
Các vấn đề khách hàng thường gặp
Chương trình khuyến mãi/điểm hút sản phẩm
Combo khuyến mãi
Ưu điểm vượt trội
Khách hàng trả về
Những khách hàng đã được tư vấn theo kịch bản
Khơi gợi được nhu cầu quan tâm tư vấn chuyên sâu/đặt lịch hẹn đến tham khám tại phòng khám
Xác nhận zalo khách hàng chuyển kết nối với chuyên viên tư vấn
Sườn kịch bản
B1 Data khách hàng
Data có sẵn
Data khai thác từ công cụ tool
Mong muốn
Gia tăng thêm nguồn khách hàng mới
Khách hàng có nhu cầu về nha khoa (telesale khai thác khơi gọi nhu cầu khách hàng)
Chân dung khách hàng
Những khách hàng có nhu cầu về răng