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Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de communication Intégrée -…

- - - - La cible principale
      - Le cœur de cible
      - La cible secondaire
    - - cognitive, affective ou
        comportementale
    - - Le contenu du message
        
        Modeste
        
        Pédagogique: clair et simple
        
        Factuel: des preuves et des faits
        
        Explicite: ne pas laisser place aux
        interprétations
        
        Transparent
        
        Positif
      - La stratégie créative autour du message
        
        Les messages informationnels
        
        Les messages transformationnels: l repose sur des éléments non liés au produit, essaient de faire naître des émotions
      - La source du message: la crédibilité
        
        les marques de dentifrice font appel à des dentistes
        
        L’expertise
        
        La confiance
        
        L’empathie
    - - Les canaux personnels: tous les moyens permettant un contact individualisé et direct avec l’audience, en face à face, par téléphone ou via Internet
        
        Les canaux commerciaux
        
        Les canaux d’experts
        
        Les canaux sociaux
      - Les canaux impersonnels ou de masse: sans contact personnalisé : la publicité, la promotion des ventes, le parrainage et l’événementiel, et, enfin, les relations publiques
      - L’intégration des canaux de communication
    - - La méthode fondée sur les ressources disponibles
      - Le pourcentage du chiffre d’affaires
      - L’alignement sur la concurrence
      - La méthode fondée sur les objectifs et les moyens
      - Les arbitrages relatifs au budget de communication
- - - - La promotion des ventes
      - L’évènementiel et le parrainage
        
        Le street marketing
      - Le marketing en ligne et des réseaux sociaux
      - Le marketing direct
      - Les relations publiques