SUPERVIZE - užší: dohled, kontrola, inspekce/širší:pomoc, podpora, profesní růst, specifická metoda učení v bezpečném prostředí důvěry, • obsahuje složky podpory (nadhledu) a kontroly (dohledu) podpora prof. růstu/prevence vyhoření/zkvalitnění práce, zaměřené pozorování a cílené otázky- uvažuje se nad kvalitou péče o klienta a zvyšujeme pracovníkovu schopnost reflexe (uvědomovaného vnímáí) vlastní práce a sebereflexe.
CHARAKTERISTIKY: PROF, RŮST, REFLEXE, UDRŽENÍ SPOKOJENÍ Z PRÁCE, DŮVĚRA, SYMETRIE VZTAHU
DRUHY SUPERVIZE:ODBORNÁ - případová zaměření/metodická-postupy řešení, řízená-zaměření na případ a práci s klientem/ROZVOJOVÁ:podpůrná a vzdělávací/TÝMOV/individuální/skupinová
METODY:PREZENTACE ZKUŠENOSTI, PŘÍMÁ ÚČAST, ZÁZNAM, KAZUISTIKA, PŘEHRÁVÁNÍ SITUACÍ
VSTUP: DOBROVOLNSOT, VZTAH NA DŮVĚŘE - PARTNERSKÝ VZTAH, ODBORNOST + PRAC . ZRALOST SUPERVIZORA
MOŽNÉ POTÍŽE:předešlé zkušenosti, OM, konflikt rolí, potíže s autoritou, příjem podpory, překážky v organizaci
CÍL: BLAHO KLIENTŮ DLE DELLECH + BEDNÁŘOVÉ: podpora prac., vyjasnění případu, vyhodnocení dosavadních postupů + metod + stanovení dalších strategií, odhalit nevědomé souvislosti, pocity + emoce --> mohou ovlivnit práci s klientem
FUNKCE s.:vzdělávací/podpůrná - systematická pomoc při řešení prof.problému/kontrolní - kvalifikační dohled nad průběhem péče
PROCES:NAVÁZAT VZTAH --> STRATEGIE + INTERVENCE - JAK NA TO--> CO UNIKLO, CO BRÁNÍ, CO SE MÁ DÍT
BALINTOVSKÁ SKUPINA: jasně daná struktura, 90 min. 6-12 lidí, 5 fází: expozice příprav, otázky, dotazování/fantazie/praktické náměty/vyhodnocení
• Supervize rozvojová – cílem je zvyšovat kompetenci pracovníka
• Supervize odborná – v ČR má dlouholetou tradici balintovská skupina (zaměření na vztah mezi pomáhajícím pracovníkem a klientem)