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Proceso administrativo - Coggle Diagram

- - - - prioriza lo que se desea mejorar, número de beneficiarios, nivel de satisfacción e impacto social y económico de la propuesta.
    - - conoce quiénes son los clientes que tienen que ver con cada una de las actividades del proceso o sistema que se desea mejorar.
    - - necesidades, deseos y expectativas de las personas que se afectarán con la decisión.
    - - Se utilizan instrumentos como encuestas, grupos de enfoque, entrevistas.
    - - herramientas administrativas, técnicas o estadísticas para conocer las causas por las cuales nuestros clientes no están satisfechos.
    - - se definen las acciones necesarias para eliminarlas y lograr los niveles de calidad requeridos.
    - - ejecución de las acciones necesarias para lograr los niveles óptimos de calidad.
    - - Busca que el mejoramiento se dé y se mantenga. Implica contar con mecanismos que lleven a monitorear las tareas tanto en el proceso como en el resultado, pensando siempre en la prevención y no en la corrección
  - - - analizar y delimitar la magnitud del problema
      - Buscar posibles causas
      - Investigar causa mas importante
      - Considerar medidas remedio
    - - Poner en práctica las medidas remedio
    - - Revisar resultados obtenidos
    - - Prevenir la ocurrencia del mismo problema
      - Conclusión
- - - - se basa en la creencia de que todas las cosas pueden ser descompuestas y reducidas en sus elementos fundamentales simples que constituyen sus unidades indivisibles
    - - descomponer el todo, tanto como sea posible, en sus partes más simples, que así se explican o se solucionan más fácilmente para, posteriormente, agregar estas soluciones o explicaciones parciales en una explicación del todo
    - - es el principio que se basa en la relación simple de causa y efecto entre dos fenómenos. Un fenómeno constituye la causa de otro fenómeno (su efecto) cuando este es necesario y suficiente para provocarlo.