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Sistemas de Gestión de la Calidad en los Laboratorio Clínico - Coggle…
Sistemas de Gestión de la Calidad en los
Laboratorio Clínico
El sistema de calidad:
debe entenderse como un conjunto de actividades, necesarias para transformar los requisitos de los clientes en características del servicio terminado
El sistema de calidad está formado por cuatro etapas fundamentales
hacer
implementar los procesos
verificar
realizar el seguimiento y medición de los procesos y productos respecto a las políticas, los objetivos y los requisitos del producto e informar sobre los resultados
planificación e implementación
establecer los objetivo y los procesos para conseguir resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la organización
actuar
tomar acciones para mejorar continuamente los procesos
Herramientas estadísticas para Control de Calidad
Se necesita recolectar las mediciones de su propio control y calcular los límites de control que aplicará en su propio laboratorio los valores
Media, desviación estándar y coeficiente de variación
OPSpecs chart:
t son mapas de especificaciones operativas, describen la imprecisión y la inexactitud permisibles para un método y el control de calidad
son una herramienta de control de calidad que fue introducida en 1992 en el
laboratorio clínico.
Con estos mapas es posible conocer cuál es el Coeficiente de Variación
El rol de Six Sigma en el laboratorio de análisis clínicos
es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos,
consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente.
La meta Six Sigma es llegar a un máximo de 3.4 defectos por millón de eventos u oportunidades