Teoría general de sistemas y enfoques de calidad, enfatizando el concepto de calidad para la atención en salud de manera eficaz.
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Estudio de los sistemas en general, desde una perspectiva interdisciplinaria, o sea, que abarca distintas disciplinas.
Componentes de un
Sistema
Los sistemas se componen de otros sistemas a los que
llamamos subsistemas.
En la mayoría de los casos
Se puede pensar en sistemas más grandes, los cuales comprenden otros sistemas, como el sistema total y el sistema integral.
su aspiración
Es el
CALIDAD TOTAL.
La teoría de sistemas penetró rápidamente en la teoría administrativa.
Por dos razones fundamentales:
1.Debido a la necesidad de sintetizar e integrar más las teorías que la precedieron, llevándose con éxito cuando se aplicaron las ciencias del comportamiento al estudio de la organización.
2.La cibernética y la tecnología informática, trajeron inmensas posibilidades de desarrollo y operación de las ideas que convergían hacia una teoría de sistemas aplicada a la administración.
es identificar los diversos elementos y tendencias identificables y reconocibles de los sistemas, o sea, de cualquier entidad claramente definida
cuyas partes
presentan interrelaciones e interdependencias, y cuya suma es mayor que la suma de sus partes.
todo sistema
tiene una relación con su entorno, al cual se ajusta en mayor o menor medida y respecto del cual deberá poder ser siempre diferenciado.
se considera una metateoría
Calidad de los servicios de salud (OMS)
que aspira a conservar su perspectiva general, global, de los sistemas, sin proponer nada demasiado específico.
Es
diferenciar entre los tipos de sistemas en base a sus características esenciales, pero no se preocupa por qué tipo de objetos concretos componen dicho sistema.
Una atención sanitaria de alta calidad es la que identifica las necesidades de salud de los individuos o de la población de una forma total y precisa y destina los recursos necesarios (humanos y otros) a estas necesidades, de forma oportuna y tan efectiva como el estado actual.
La cual establece los elementos necesarios para
Disminuir los riesgos en la operación diaria de las unidades de atención médica y por ende, de lo que el paciente recibe en el proceso.
ENJFOQUE SISTEMICO
Círculos de control de calidad Institución implantada
Es el
abordaje de un objeto, situación o materia bajo las reglas de un sistema, o sea, manteniendo una perspectiva de sistemas, para determinar los elementos que lo componen y la relación existente entre ellos, así como sus entradas y salidas de información respecto al mundo exterior al sistema.
1.En un programa de calidad 2.Promover los círculos de calidad 3.Técnicas de control de calidad 4.Grupo no mayor a 10 personas
estructural
integral
consiste en
la identificación del interior del sistema, detallando sus componentes, su estructura y las funciones entre ellos. Se trata de una suerte de radiografía de los sistemas.
consiste en
la evaluación del funcionamiento del sistema y la pertinencia de sus elementos, evaluando aspectos como el rendimiento, la entropía y la efectividad.
REFERENCIAS:
1)Tamayo Alzate, A. (1999). Teoría general de sistemas. Facultad de Ingeniería y Arquitectura.
2) Bertalanffy, L. V. (1982). Perspectivas en la teoría general de sistemas.
3)Sarabia, Á. A. (1995). La teoría general de sistemas. c/Edison, 4.
4) Bohórquez, J. E. T. (1993). La teoría general de sistemas. Cuadernos de Geografía: Revista colombiana de geografía, 4(1), 111-137.
5)Cathalifaud, M. A., & Osorio, F. (1998). Introducción a los conceptos básicos de la teoría general de sistemas. Cinta de moebio, (3).
6)Jiménez, R. G. (2014). Teoría general de sistemas y complejidad. Contribuciones a las Ciencias Sociales, (2014-02).
7) Chiavenato, I. (2019). Introducción a la teoría general de la administración: una visión integral de la moderna administración de las organizaciones.
Balentina Leon Ramirez ID 100055990
Luz Adriana Morales Melgarejo ID 100072236
Erika Julieth Bernal Leguizamo ID 100044834
Jose Alfonso Santana Lobaton ID:100088027
parámetros o principios
totalidad
sinergia
equifinalidad
finalidad
el sistema trasciende las caracteristicas individuales a sus miebros
entropia
los sistemas tiene a conservar su identidad
todo cambio en algunas de las partes afecta a todas las demas y en ocasiones al sistema
los sistemas comparten metas comunes
las modificaciones del sistema son independientes de las condiciones iniciales
TIPOS DE SISTEMAS
sistemas abiertos
En cuanto a su
mantiene unas fronteras abiertas con el mundo
con los que comparten energia e informacion
Constitucion
naturaleza
sistemas cerrados
pueden ser
hay muy poco intercambio de energia e informacion con el medio mas amplio en que viven
Sistemas físicos o concretos
sistema abstractos
compuestos por equipos maquinaria, objetos y cosas reales.el hardware
enfoque de sistemas
compuestos por conceptos , planes,hipotesis e ideas. muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas.es el software
global e integral
vision
microenfoque del sistema cerrado
contrapone
caracteristicas
globalizacion
son
proposito
homeostasis
Sistemas cerrados
entropia
Sistemas abiertos
sistemas semiabiertos o semicerrados
aquellos que no compartan informacion de ningun tipocon su medio ambiente.son siempre sistema ideales
aquellos que comparten informacion libremente con su medio ambiente
aquellos que comparten la menor información posible con su medio ambiente, aunque sin llegar a ser cerrados