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Comunicación Organizacional
Escucha
Significa poner atención
Importancia
Trabaja hacia el establecimiento de relaciones positivas.
Estilos para escuchar
Conjunto de actitudes y creencias sobre la escucha
Orientado a la acción
Orientado al contenido
Orientado a las personas
Orientado al tiempo
Barreras para una escucha efectiva
Anticipado
Juzgar
Reaccionar Emocionalmente
Diferencias
Diferencias socioculturales
Diferencias de género
Diferencias culturales
Estrategias para mejorar la escucha
Ven Preparado
Tomar notas
Identificar distracciones
Mantenga una mente abierta
Tipos
Velocidad del Pensamiento
Barreras ambientales
Barreras Fisiológicas
Barreras de Actitud y supuestos falsos
Temor a parecer ignorante
Preocupación
Egocentrismo
Suponer que hablar ofrece más cosas que escuchar
Suponer que el acto de escuchar es pasivo
Presentación
Cómo exponer
Cuenta una anécdota sobre ti
El dinamismo aporta
Sorprende al público
Crea una buena introducción
Haz preguntas
Tipos
Presentaciones temporales
Presentaciones improvisadas
Presentaciones memorizadas.
Presentaciones manuscritas.
