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1.1. Marketing - Coggle Diagram
1.1. Marketing
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¿QUE ES?
El autor afirma que ´´El marketing se centra en la satisfacción de las necesidades de los clientes o en las relaciones de intercambio de valor con sus clientes´´, con lo cual esta metodología usa técnicas con el propósito de gestionar una relación entre producto y cliente y generar un valor. (Águila esteban talaya)
1.2 El Intercambio
El intercambio existe cuando hay un acto de obtener de alguien un objeto deseado, ofreciéndole algo a cambio. Desde la perspectiva del Marketing, el objetivo no es obtener un intercambio, sino mantener relaciones de intercambios. Las relaciones se crean al entregar valor y satisfacción. (EALDE, 2017)
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