Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Biblioteca - Coggle Diagram
Biblioteca
Bibliotecário
Suporte aos usuários
Serviço de referência
Auxilio no processo de busca e recuperação da informação
Funções
Formar
Informar
Orientar
Acolher
Atendimento de referência
8 etapas
Questão negociada
Estratégia de busca
Questão inicial
Processo de busca
Necessidade de informação
Resposta
Problema
Solução
Avaliação dos serviços
Critérios pré-estabelecidos
Documentação
Tempo de resposta
exatidão
Acessibilidade
Conveniência
Confidência
Controle de qualidade
Avaliação
Ambientes informacionais
Acesso em diferentes dispositivos
Bases de dados
Evolução das TICs
Informação
Impressa
Digital
Information Commons
Virtual
Desenvolvimento de coleções
Atender às necessidades
informacionais da comunidade
Tipos de coleções
Bibliotecas
Escolar
Universitária
Pública
Especializada
Política
para o desenvolvimento de coleções
12 passos
Descrever o processo de seleção
Descrever o processo e a política de
aquisição
Descrever a política de seleção
Descrever o processo e a política de desbastamento, incluindo descarte
Descrição das áreas e formatos cobertos pela biblioteca
Perfil das coleções
Descrever o processo e a política de
avaliação
Identificação da missão e dos objetivos institucionais
Documentos correlatos
Perfil da comunidade
Detalhamento de outros aspectos importantes
Avaliação da política
Processos
POLÍTICAS DE SELEÇÃO
SELEÇÃO
ESTUDO DA COMUNIDADE
POLÍTICAS DE AQUISIÇÃO
AQUISIÇÃO