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LA ENTREVISTA Y SUS FASES (Mikaela Bourgeat y Allyson Castro) …

- - - - Según otros autores:
        
        Presentación (primera y breve presentación del entrevistador/entrevistado)
        
        Apertura, Cuerpo
        
        Cierre (retroalimentación)
        
        Finalización (despedida)
      - Según Silva:
        
        Preparación, comienzo, cuerpo y terminación.
  - - - Paso fundamental que predecirá la relación futura entrevistador-entrevistado.
        
        Objetivos:
        
        Establecer el rapport, es decir, coadyuvar a que se forje un ambiente cálido y confortable para el entrevistado.
        
        Explicación de los fines de la entrevista para eliminar concepciones erróneas del entrevistado.
        
        Fijar expectativas realistas
        
        :
        
        por ello existen
        
        Medios para lograr objetivos de la fase:
        
        b) Ética
        
        Establecer acuerdos de confidencialidad (consentimiento informado y responder dudas pertinentes sobre la finalidad de la actividad)
        
        a) Buen rapport
        
        Transmitir respeto
        
        Brindarle el control de aspectos importantes como la preferencia del nombre.
        
        Eliminar la tensión inicial mediante preguntas rompe-hielo
        
        Duración
        
        De 8 a 10 min, pero, dependerá del ámbito y del sujeto
    - - Para dar apertura a esta fase y cierre a la anterior se sugiere iniciar con una pregunta abierta. Por otro lado, se debe estar alerta a lenguaje verbal y no verbal
        
        Objetivos de la fase:
        
        Lograr que la persona brinde la información necesaria.
        
        Identificar la problemática (si es en ámbito clínico)
        
        Establecer posibles hipótesis que guíen próximas preguntas
        
        Medios para lograr objetivos de la fase:
        
        a) Saber escuchar:
        
        Ligado a la escucha activa, se trata de estar atentos de la información verbal y no verbal, en función de la misma generar nuevas preguntas y direccionar la entrevista siempre hacia el objetivo sin hacer cambios bruscos.
        
        Es importante evitar cualquier tipo de sesgo cognitivo o tratar de rellenar los silencios con comentarios precipitados.
        
        b) Saber preguntar:
        
        Implica habilidades del entrevistador. Del tipo de preguntas que se hagan surgirá el tipo de información. Para obtener respuestas oportunas es necesario que se agrupen las interrogantes por temas.
        
        Usar preguntas abiertas o cerradas depende el caso. Una recomendación es al inicio usar preguntas abiertas y después afinar la conversación con cerradas. Emitir objetividad es importante también para que no se perciban posibles conductas de aprobación o desaprobación.
        
        Duración:
        
        Alrededor de 45 min. La disposición de este tiempo va a depender del manejo del mismo, para lo cual es importante evitar que el entrevistado se explaye en aspectos no importantes.
        
        Esto se puede lograr mediante técnicas que implican cambios de postura del entrevistador.
    - - Fundamental pero más si se trata de una entrevista clínica
      - Objetivos:
        
        Recapitular todo lo sucitado a lo largo de la entrevista.
        
        Planificar futuras entrevistas, sesiones o actividades.
        
        Responder a dudas que hayan surgido.
        
        Hacer referencia a que si este será o no el último encuentro.
        
        Medios para lograr objetivos de la fase:
        
        a) Otorgar una retroalimentación adecuada
        
        b) Comentar de sesiones, entrevistas o actividades futuras
        
        c) Preguntar directamente si existen dudas
        
        d) Preparar previamente frases para el cierre
        
        Duración:
        
        Al igual que otras fases, este tiempo también es flexible, pero se estima que sea de 10 a 12 minutos para cumplir con las metas antes descritas.