Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Mục tiêu PTKD tháng 5.2023, Review bp PTKD tháng 5.2023 - Coggle Diagram
Mục tiêu PTKD
tháng 5.2023
PTKD
Hiểu khách
BC Khách hàng thường xuyên
Lấy data, đánh giá hiệu quả chăm sóc khách VIP
BC Khách hàng thường xuyên nâng cấp từ BC KH v1
Sample report 1 campaign kéo khách
Phân tích 2 camp sản phẩm tóc T4
Thống kê nhanh doanh số trực tiếp trước 7/5
Full report 11/5
Cải thiện Lợi nhuận
Tính và đề xuất 1 bộ hệ số TIP SP gắn động lực theo Lợi nhuận
Golive và HDSD BC hiệu quả đầu tư SPA
BC phân bổ Lợi nhuận theo Stylist, Skinner (để cải tiến cơ chế lên bậc)
Nguồn lực hỗ trợ
Cải tiến BC Sale v6
Code tính DT theo Sup DV phần LRT cho đúng
Liệt kê chi tiết số lượng từng DV-SP từng staff
Nâng cấp BC theo dõi lương theo SP (thêm salon mới)
Doc lại các job chạy dữ liệu BC sale v6
NET TALK
LÃNH ĐẠO KIẾN TẠO 2
Thiết kế chương trình
2 workshop lớn lý thuyết
10 workshop lớn thực hành và chia sẻ kỹ năng, công cụ
Tổ chức các nhóm học tập nhỏ chia sẻ và thực hành
Hoàn tất các ND đào tạo từ 15/5
Lắng nghe
Đặt câu hỏi
Thiết kế và điều phối họp
Biến sự cố thành đột phát
Xây dựng tầm nhìn
Thư viện Tri thức
Rõ yêu cầu đóng góp, nguyên tắc sử dụng
Gợi ý format nội dung
Cơ chế ghi nhận, động viên Top đóng góp
Nội dung
Thực hành áp dụng các tư duy, công cụ, kỹ năng trg LĐKT 2
Bài viết học thuật: kiến thức, công cụ...
Họp hiệu quả
Workshop #3 và #4 HCM
4 Level lắng nghe
Agile Meeting
Đặt câu hỏi
Mô hình hơi thở
Review bp PTKD
tháng 5.2023
Điều đã xảy ra
PTKD
Done cải tiến BC sale v6
Thống kê số lượng DV-SP theo staff
Done doc lại các job chạy data BC sale v6, BC Ebitda
Tính chuẩn DT LRT Theo Sup
Done update BC lương sp thêm salon thử
Done phân tích 2 camp sản phẩm tóc tháng 4
Done Update bc khách hàng thường xuyên, làm mới BC cơ cấu lượt khách hàng ngày
Done BC hiệu quả đầu tư Spa, phần lớn các Spa chậm tiến độ hoàn vốn
Done phân tích lợi nhuận theo stylist skinner, >90% stylist skinner top 30% theo DT trùng với LN
Done đề xuất bộ hệ số TIP mới, gắn hiệu quả theo LN
Support dự án 1.000.000 khách hàng thường xuyên
Workshop ra quân thực hiện tầm nhìn "x10 chất lượng"
Host Ngày hội chất lượng cho 30+ anh em khối salon
Net Talk
Lãnh đạo kiến tạo 2
Support a Hoàng lên nội dung, agenda, điều phối
Tham gia nghe thảo luận, đọc thu hoạch, góp ý làm rõ cho 1 số anh em
Đưa nội dung học tập, thảo luận nhóm
Điều hiệu quả
BC cơ cấu lượt khách hàng ngày ứng dụng đc RFM đơn giản
Chương trình Lãnh đạo kiến tạo 2 tạo đột phá đc cho cả dự án Net Talk, Chất lượng, Đào tạo
Ngày hội Chất lượng: lần đầu host thành phần đa dạng, thu hoạch rõ ràng, format ứng dụng thêm phương pháp mới của hosting
Điều chưa hiệu quả
Chưa có thêm nội dung cho Thư viện tri thức
Thiết kế BC khách hàng thường xuyên chưa rõ, chậm tiến độ
các nd còn lại của Workshop Họp hiệu quả HCM delay sang T6