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TÉCNICAS PARA INVESTIGAR Yuni - Urbano - Coggle Diagram
TÉCNICAS PARA INVESTIGAR
Yuni - Urbano
ENCUESTA
Tipos de cuestionarios
Según el encuestado
Administración indirecta
Administración directa o autoadministrados
Link Title
Según el modo
Por correo
Personales
Fases de formulación
(para su elaboración)
Consiste en traducir la variable conceptual en indicador (pregunta)
Definir qué se quiere medir
Determinar las variables a observar con sus dimensiones e indicadores
Definir las variables
Conocer la población a estudiar
Planificación del contenido
Definir características
Definir tipo de cuestionario
Elección del tipo de cuestionario
Target
Recursos materiales y humanos
Tiempo disponible
Objetivos
Desde el punto de vista procedimental
Categoría de las preguntas
Número y orden
Reglas
Número de preguntas necesario y suficiente
Evitar preguntas que influencias a las siguientes
Preguntas agrupadas por orden temático, temporal, lógico y psicológico
Ordenar las preguntas de lo general a lo particular
No mezclar tipos de preguntas abiertas y cerradas sino ir de abiertas a cerradas o viceversa
Introducir estratégicamente preguntas simples para relajar
Preguntas de identificación y compromiso incluirlas el medio
Temas importantes indagarlos en más de una pregunta
Elaboración formal
Redacción de las preguntas
Tipo de preguntas
Según la forma
Abiertas
Cerradas (Alternativas previas)
Con gradación: escala numérica o cualitativa
Sin gradación: conceptos diferentes
Semiabiertas o semicerradas
Alternativas previas pero con espacio para la expresión
Según el contenido
Identificación del cuestionario
Identificación del encuestado
Sobre el tema tratado
Conductas
Actitudes
Opinión
Intención
Información
Pautas
Tener en cuenta los Objetivos
Lenguaje claro y accesible
Contenido: simplicidad. Cada pregunta 1 solo tema
Coherencia global
Evitar contenido abstracto
Evitar enunciados valorativos o emocionales
Evitar abreviaturas, siglas o extranjerismos
Evitare formular preguntas de manera negativa
Aspectos formales
Atractivo y adecuado: papel, color, márgenes, espacios, identificación, etc.
Elementos accesorios
Palabras al encuestado: interés, beneficios y gracias
Instrucciones
Validación
Preencuesta o prueba piloto
Comprensión
Categorías
Orden
Duración
Retest
Validez de constructo en base a pruebas estadísticas
Validez de contenido en base a análisis y juicio del investigados
Validez externa: los resultados se ajustan a la realidad
Ventajas y desventajas
Ventajas
Gran cantidad de personas
Muchas variables
Comparación de respuestas por métodos estadísticos
Masivo, mayor nivel de generalización
Favorece el aninomato
Desventajas
No hay posibilidad de aclarar
Baja motivación
Dificultades con analfabetismo
Incomprensión o inducción en las respuestas
Problemas derivados
Cuestionarios no cumplimentados
Insistir
No respuesta
"No sé"
Falta de conocimiento
Actitud indefinida
Evasión intencional
No contesta
Incomprensión
Desinterés
Desconocimiento
Cuestionario
(plantear cuestiones)
ENTREVISTA
Características
Definición
: Obtención de información
mediante una conversación de naturaleza profesional
Existen variedad de formas, dependen de la interacción investigación / actores
Utilidad
Información sobre ideas, creencias y concepciones
Información de distintos contextos temporales: pasado, presente, futuro, fantasías
Tipos
Grado de regulación de la interacción
Estructurada, formal o cuestionario
Guía con preguntas preestablecidas (abiertas o cerradas)
Semiestructurada sin cuestionario
Guion tentativo de temas y preguntas
No estructurada
Según la voluntad del entrevistado, según orden general del entrevistador
Según la situación de la interacción
Cara a cara
Telefónica
Mediante tecnologías informáticas
Individual (chat)
Grupal (foros)
Según el número de participantes
Individual
En panel (varios investigadores)
En grupo (varios entrevistados)
Fases de la técnica
Presentación y toma de contacto
Informar objetivos, confidencialidad y tiempo
Cuerpo de la entrevista
Guion o temario
Cierre
Se hace un resumen y se agradece
Procedimientos metodológicos de la técnica
Interacción
Clima favorable, natural, fluido, ser abierto, respetuoso, amable
Maneras de encontrar y seleccionar personas
Bola de nieve
Organizaciones
Medios de comunicación
Establecer rapport
Romper el hielo
Plantear
Motivos
Anonimato
Posibilitar acceso a la narración final
Recolección de la información
Generar escenario acorde
Iluminación
Mobiliario
Sonido
Preguntas
1 fase. Generales, abiertas
Preguntas cerradas para concretar
De lo más amplio a lo más pequeño, de lo superficial a lo profundo, impersonal a lo personal
Tácticas de introducción y profundización
Pedir aclaraciones
Dejar espacios de silencio
Solicitar ampliaciones
Insistir ante la no respuesta
Clarificación de información contradicctoria
Resumir ideas claves
Formulación de contraejemplos para reflexionar
Efectos interactivos a tener en cuenta
Proyección
Espejo
Halo
Registro y conservación de la información
Transcripción lo más fidedigna de lo ocurrido, sin resumir ni interpretar
Métodos
Tomando notas
Procedimiento tecnológico
Solicitar autorización previa
Usarlo después de romper el hielo
Recomendaciones
Dejar constancia de las preguntas
Taquigrafía
Comillas en frases textuales
Indicar interpretaciones o ideas de lo que ocurre durante la entrevista
Luego de la entrevista
Examinar coherencia y sentido
Anotar detalles, ambientes, reacciones, contexto, etc.
La transcripción debe ser textual
Ventajas y desventajas
Ventajas
Útil con personas analfabetas
Información no accesible de otro modo
Se busca la subjetividad
Desventajas
Susceptible a engaños y exageraciones propios del lenguaje verbal
Contradicciones entre el decir y el hacer
Descontextualizada
Barreras lingüísticas y culturales
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
Clasificación
Matearialidad
Escritos
Visuales
Audiovisuales
Contenido
Real
Ficticio
Intencionalidad
Público
Privado
Modo de transmisión de los símbolos
Restos físicos
Orales