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Vigilancia y control, Robbins, S. y Coulter, M. (2018). Administración.…

- - - - Observación
      - Reportes estadísticos
      - Reportes orales
      - Reportes escritos
    - - Determina el rango de variación
    - - Acción correctiva inmediata
      - Acción correctiva básica
- - - - Productividad
        
        Es la cantidad de los bienes y los servicios producidos, que se divide entre los insumos que se necesitan para la generación de tal nivel de producción
      - Eficacia organizacional
        
        Es la medida de qué tan apropiadas son las metas organizacionales y qué tan bien se cumplen
- - - - Son aquellas acciones que se ponen en práctica por el gerente para que se logre cumplir cada uno de los estándares así como los reglamentos laborales de la empresa