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Evaluación del desempeño - Coggle Diagram
Evaluación del desempeño
Es una forma de comprobación de la conformidad, corresponde en la etapa del Ciclo de mejoramiento continuo al verificar, la misma puede ser determinada a través de acciones de seguimiento, medición y auditoria interna
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Seguimiento, medición, análisis y evaluación
Este proceso implica la revisión del cumplimiento de los requisitos normativos y los requisitos definidos para la operación de las actividades propias del sistema.
En las generalidades frente a lo que la empresa debe seguir, medir, analizar y evaluar del desempeño ambiental se establecen tres acciones indispensables en el sistema:
Determinar
¿A qué actividades se les debe hacer seguimiento, medición, análisis y evaluación? ¿A través de qué métodos? ¿Bajo qué criterios e indicadores? ¿Cada cuánto?
Asegurar
Los métodos y equipos de seguimiento y medición se encuentren calibrados y su uso y mantenimiento sea adecuado
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Indicador
Las empresas establecen indicadores para cuantificar los objetivos y las metas, con respecto al SGA. Los indicadores permiten medir impactos ambientales significativos para ser evaluados internamente y verificados externamente con el fin de hacer un seguimiento en el tiempo
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Estos a su vez poseen una clasificación, dicha clasificación es la siguiente:
- Indicadores de primera generación: denominados como indicadores ambientales o de sostenibilidad ambiental, su desarrollo se produjo en los años 80. Se tiene como ejemplos: cobertura boscosa del territorio, calidad del aire de una ciudad, indicadores de contaminación del agua por coliformes, deforestación o cambio de uso de suelo
- Indicadores de segunda generación: Son denominados como indicadores del desarrollo sostenible y su origen parte del enfoque multidimensional del mismo, es decir son indicadores que abarcan las dimensiones del desarrollo sostenible por separado y no en conjunto
- Indicadores de tercera generación o de sostenibilidad: Esta última generación trasciende las dos anteriores y corresponde a indicadores transversales o sinérgicos e incluyen aspectos económicos, sociales y ambientales de forma transversal y sistemática
Según la ISO 14031:2013, los indicadores ambientales pueden clasificarse en dos grandes tipos:
- Indicadores del desempeño ambiental, operativo y de gestión: Proporcionan información sobre el desempeño ambiental de las operaciones de una organización y sobre el esfuerzo de la dirección para influir en el desempeño ambiental de una organización
- Indicadores de condición ambiental: Otorgan información sobre la condición local, regional, nacional o global del medio ambiente
Los siguientes indicadores pueden, en conjunto, abarcar toda la gama de peligros ambientales, por lo que resultan imprescindibles para valorar el impacto ambiental de una empresa para, en caso de detectarse problemas:
- Cantidad de agua utilizada por día
- Cantidad de agua utilizada por unidad de producción
- Recursos invertidos en investigación de métodos para la reducción del consumo de agua
- Disminución de consumo en relación con inversión
- Calidad del aire
- Concentración de contaminante específico en aire, agua, suelo
- Cantidad o calidad de recursos naturales