Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD - Coggle Diagram
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
Caracteristicas
Pretende comprender mas que explicar
No se espera respuestas objetivamente verdaderas, sino subjetivamente sinceras
El entrevistador apota la actitud de "oyente interesado"
No se evaluan las respuestas, no hay preguntas incorrectas
Se explora uno o mas temas a detalle
Permite el maximo de flexiblidad en explorar un tema
Favorece abordar nuevos temas a medida que salen
Obtiene informacion contextualizada como personas, lugares, etc
Las respuestas son abiertas
Las respuestas pueden ser grabadas con forme a un sistem de codificacion flexible y abierto a cambios
Se da una relacion de confianza y entendimiento
Proceso
Fase 2 -Desarrollo
Es la fase en que el entrevistador comienza a hacer preguntas de acuerdo con los objetivos de la investigación y se solicita al entrevistado que dé respuestas largas. Esta segunda fase puede llevar entre 20 y 40 minutos
Fase 3 - Final y Cierre
En esta fase se recoge información de gran calidad cualitativa, pues las preguntas suelen ser más abiertas y abstractas para ofrecer al entrevistado la posibilidad de hablar de lo que considera más importante. La duración suele ser de 20 a 40 minutos. La finalización de la entrevista debe realizarse haciendo un pequeño resumen del contenido de la misma y las aclaraciones que se consideren necesarias.
Fase 1 - Introductoria
Tiene por finalidad facilitar información al entrevistado del objetivo de la entrevista para que colabore y proporcione toda la información necesaria. Se debe iniciar con una serie de preguntas exploratorias que deben suponer entre 10 y 20 minutos. Las preguntas suelen ser directas y discurre con intercambios rápidos de preguntas-respuestas.
Uso de la entrevista
Se busca informacion confidencial o delicada
Se busca informaicon de profesionales y los cuestionamientos estructurados son insuficientes
Se requiere conseguir informacion muy compleja
Se considera como fase previa a la elaboración de cuestionarios estructurados para identificar contenidos a incluir
Inconvenientes
El entrevistado puede tener dificultad para recordar, expresar detalles y datos sobre un tema
El investigador depende del entrevistado para llevar a cabo la investigación
La influencia del investigador puede afectar a la validez de los resultados. Habilidades de comunicación
Ventajas
Es una técnica muy útil cuando se trata de analizar temas que exigen anonimato.
Permite conocer en profundidad los temas y obtener información muy rica.
Es una técnica muy válida cuando tenemos muy poca información sobre un tema y se quiere hacer una investigación exploratoria.
Habilidades de comunicacion utilizadas
Clarificación
se trata de resumir para sintetizar la comunicación para reproducirla de manera más clara y cristalina
Sintesis
se resume lo expresado verbalmente con la finalidad de poner de relieve los aspectos más esenciales de lo expuesto, además sirve para incitar al entrevistado a continuar la comunicación
Señalamiento
consiste en llamar la atención sobre aspectos que el entrevistado pasa más o menos “por encima”, con la finalidad de que repare sobre ellos
Parafraseo
el entrevistador repite con palabras diferentes el contenido del mensaje del entrevistado, reflejando hechos y sentimientos
Escucha activa
consiste en forzarse por comprender lo que el entrevistado está expresando y, además, que eso sea evidente para ella
Silencio
favorece la expresión y reflexión del entrevistado y transmite una sensación de tranquilidad y disponibilidad.
Registro de información
Utilización de videocámaras y grabadoras de voz. En este caso hay que evitar el bloqueo o rechazo del entrevistado. Se recomienda grabar la fecha, hora y lugar de la entrevista, así como cualquier información o dato relativo al contexto que pueda ayudar a la comprensión de la entrevista.
Tomar notas. Igualmente, en este caso, también hay que evitar situaciones de bloqueo por parte del entrevistado. El investigador se limita a tomar notas rápidas de lo que va sucediendo, con la intención de reproducirlas o reestructurarlas posteriormente
Registro posterior a la entrevista. Consiste sólo en tomar unas breves notas durante el desarrollo de la entrevista para pasar, una vez finalizada, a registrar todos los aspectos que han tenido lugar durante la realización de esta.