Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
EDUCAR EN Y PARA E CONFLICTO, según la forma - Coggle Diagram
EDUCAR EN Y PARA E CONFLICTO
el conflicto es
desacuerdo de intereses o necesidades de un grupo
consustancial ineludible
desacuerdo de intereses o necesidades de un grupo
latente
visión positiva :<3:
vivimos en diversidad
oportunidad de aprender
:pencil2:para resolver conflictos
aprender
herramientas para enfrentar y resolver conflictos
encontrar
soluciones no violentas
descubrir
construir relaciones sociales
visión negativa :no_entry:
ver el conflicto como algo negativo
anulación o destrucción de alguna de las partes
resistencia al cambio que deriva en un problema
Proceso del conflicto
analizar
responder de forma constructiva
detenernos
¿cómo se resuelve?
conflicto violento :explode:
no se comentó ni se resolvió a tiempo
dinámica de conflicto
desconfianza
temores
mal entendidos
mala comunicación
desencadenando en crisis
¿cómo trabajar un conflicto?
imagen
cuando no hay reflexión sólo una persona resulta airosa
intervención
análisis
emociones
reconocer las emociones intensas
percepción
escuchar
lo que se expresa
personas
identificar desigualdad de poder
apoderamiento
desobediencia
desequilibrio a mayor desigualdad de poder mayor es el conflicto
la solución es reequilibrar el poder
se logra trabajando autoestima y asertividad
objetivos
toma de decisiones por consenso
igualdad
no sexistas
cooperar y descubrir
desarrollo de valores
Análisis-Negociación
¿Qué lo originó?
proceso (forma)
al analizar un conflicto se debe separar
personas
problemas (necesidades)
¿cssl es el problema?
identificar necesidades
ir a la raíz
consensuar
reglas
¿Que le toca hacer a cada parte?
proponer soluciones
FORMAS DE INTERVENIR
mediación /solución autónoma
se recurre a ella cuando ya se agotaron todos los intentos para solucionar el conflicto
se pide intervención de una tercera persona
neutralidad
inexistente
no es positiva
debe ser una herramienta no un fin
Espacios educativos para la mediación
espontánea
las partes no se sienten capaces de solucionar de forma autónoma
informal
equipos de mediación
representación de todos
tipos
entre iguales /alumnos
entre adultos / el profesorado es el mediador
análisis y negociación/ solución autónoma
provención /trabajar en las primeras edades de la persona
trabajar escucha activa
intervenir antes de la crisis
prevenir conflictos
tomar la palabra
saber expresarse
respetar opiniones
favorecer la comunicación
código verbal
cerciorarse de que se entiende lo que se comunica
canal no verbal (relación social)
cuando no hay comunicación se pierde confianza y credibilidad
fases de la solución
aceptación
ambas partes aceptan al mediador
recopilar información
el mediador recopila datos
arreglar
acuerdos que satisfagan ambas partes
evaluación y verificación del acuerdo
evaluar que se cumpla lo acordado por ambas partes
METODOLOGÍA
Enfoque socioafectivo
"vivenciar en la propia piel"
empatía
cambios
actitudes
valores
reflexión
tomar en cuenta
alejarse para reflexionar
ensayar soluciones
razón-emociones
según la forma