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Procesos de Mediación: Espacios y Fases o Etapas - Coggle Diagram

- - - - Fases o etapas del proceso de mediación.
        
        constituido por:
        
        1° ETAPA: REUNIÓN INICIAL O PREVIA A LA MEDIACIÓN
        
        Incluye
        
        normas y procedimiento que deben ser aceptadas por ambas partes.
        
        ambas partes deben de estar de acuerdo con lo pactado.
        
        reunión privada con ambas partes.
        
        no siempre hay solución, depende de las partes.
        
        3° ETAPA: ENCONTRAR PUNTOS DE COINCIDENCIA
        
        Incluye
        
        Definir el problema
        
        Analizar
        
        3- Objetivos
        
        4- Generar Alternativas
        
        2° ETAPA: INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN Y DE OPINIONES SOBRE LOS ASUNTOS QUE GENERAN EL CONFLICTO
        
        Incluye
        
        1- Aclarar las razones del enfrentamiento.
        
        2- Mantener la calma
        
        3- Escuchar par atender.
        
        4- Hacer el tipo correcto de preguntas.
        
        4° ETAPA: NEGOCIARSE LA REDACCIÓN DEL ACUERDO
        
        Incluye
        
        Premediación
        
        Presentación y reglas del juego.
        
        Cuéntame
        
        Aclarar el problema.
        
        Proponer soluciones.
        
        Llegar a un acuerdo.