Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Профессиональная коммуникация - Coggle Diagram
Профессиональная коммуникация
Общение - это сложный процесс взаимодействия между людьми, целью которого является установление контактов в процессе совместной деятельности
Педагогическое общение - это вид профессионального общения педагога с коллегами, учащимися, родителями.
Кто(учитель) - кому(ученик) - где(место) - когда(время) - что сообщает(речевое сообщение) - почему(мотив) - зачем(цель)
Идеал педагогического общения
Обеспечивает эмоциональный климат обучения
Обеспечивает управление социально-психологическими процессами в детском коллективе
Создает наилучшие условия для развития мотивации учащихся и творческого характера учебной деятельности для правильного формирования личности школьника
Позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные особенности учителя
Педагогическое общение
Диалогизация речи (говорите с детьми!)
Эмоциональность, искренность, правдивость
Структурированность речи, продуманная композиция
Максима симпатии, социального одобрения
Информативность, содержательность общения
Уважительность, доброжелательность, соблюдение норм речевого этикета
Принцип кооперации, творческого взаимодействия
Учет межкультурных различий, принцип толерантности
Гибкость коммуникативного наблюдения
Стили педагогического общения
Общение с четко выраженной дистанцией (преподаватель подчеркивает разницу между собой и учащимися)
Общение дружеского расположения (преподаватель – старший друг, более знающий, готовый прийти на помощь учащимся)
Общение-заигрывание (преподаватель снижает требования)
Общение-устрашение (преподаватель-«диктатор»)
Общение совместной увлеченности познавательной деятельностью (преподаватель и учащиеся – коллеги, вовлеченные в процесс совместной деятельности)
Невербалика: дистанция общения
Социальная
Публичная
Личная зона
От 0,5 до 1,5м
Тактильный контакт
Зрительный контакт
Искренняя улыбка, открытые жесты
Способствует общению
Диалогизация речи, техника "мы" - общения, умение слушать и слышать
Умение управлять своим эмоциональным состоянием
Искренность, доброжелательность, заинтересованность в успехе учащихся
Стремление устанавливать доверительные отношения, симпатия и эмпатия
Взаимодействие педагога с учащимися
Использование окрыляющих мотиваторов
Коммуникативные стратегии - способы реализации замысла говорящего, отбора фактов и их освещения с целью воздействия на интеллектуальную, волевую и эмоциональную сторону адресата
Кооперативные
Спор, обмен мнениями, просьба, совет, уговоры,требования, приказ
Некооперативные
Конфликты, ссоры, оскорбления, издевки.обвинения, стёб, лукавство, ложь
Самопрезентация
3-4 своих черты / принципа жизни свяжите в целостный рассказ
Расскажите о своей профессии, любимом деле, увлечениях, интересах
меньше Я: самопрезентация не самовосхваление
Можно говорить о своих родителях, друзьях, качествах, которые вы цените в людях
сделайте акцент на ФИО
Невербалика должна соответствовать содержанию речи
Преодолевайте стеснение и волнение действиями!
Препятствуют общению
Отсутствие желания сотрудничать, принцип безусловной ведомости школьников
Снисходительно-покровительственные отношения к учащимся
Преобладание стремления сообщить информацию. А не обучить
Использование речевых формул-демотиваторов
Подчеркивание педагогом своего превосходства над учащимися, статусное давление
Профессиональное общение - это коммуникативное взаимодействие специалистов в процессе осуществления ими профессиональной деятельности
Культура профессионального общения
Коммуникативная (риторическая) компетенция
Лингвистическая компетенция
Профессиональная компетенция
Идеал профессионального общения
Правильно планировать свою речь
Выбирать и корректировать тему, содержание речи
Способность быстро и правильно ориентироваться в условиях коммуникации
Находить адекватные и эффективные средства для передачи мысли
Корректировать свое речевое поведение
Обеспечивать обратную связь
Профессиональное общение
Мотивированность взаимодействия и воздействия, использования специальных речевых стратегий и тактик (вт.ч. манипулятивных), учет перспективы отношений
Заданность социальных ролей, регулятивность, значимость этикета
Интерактивность, усиленный контроль поведения
Высокие требования к качеству речи, социальный контроль
Информативность, наличие определенных целей
Аффективность, конфликтность, эмоциональный самоконтороль