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Aligning IT and business strategy: an Australian university case study -…
Aligning IT and business strategy: an Australian university case study
Estrategia de TI
Modelo de alineación
La estrategia comercial se desarrolla
primero
Los líderes comerciales y de TI colaboran para
producir una estrategia de TI que la
respalde
Se basó en el modelo de planificación estratégica de TI de Gartner
la demora entre la creación del negocio y los
planes estratégicos de TI fue de casi 2 años
Agendas de gestión de la visión estratégica de TI
Talleres y reuniones realizadas con altos ejecutivos
Centrados en en las cuatro preguntas de la sección de demanda del modelo de Gartner
En cada uno de los talleres se hizo una última pregunta no oficial
"¿Qué tipo de relación desea
tener con TI, una relación cliente/proveedor de servicios o una relación de socio comercial?
la respuesta fue socio comercial
Este cambio en las
agendas gerenciales fue el resultado de una evolución 'emergente' de la estrategia comercial
una mejor integración de
sistemas también respalda las agendas de PC y CE
Metodología y análisis
marco de trabajo de las "cuatro agendas de
gestión" de Sharrock
Utilizado para ayudar a evaluar el grado de
alineación
entre el plan
estratégico de la universidad y la visión estratégica de TI
Marco de planificación estratégica de TI
El marco de planificación estratégica de TI de Gartner es un marco genérico diseñado para aplicarse a muchas
industrias
Se definen cuatro prioridades comerciales para TI
Nuevas formas de participación de los estudiantes
nuevas tecnologías y herramientas de software
Instalaciones físicas
software de comunicación/colaboración
Herramientas de colaboración en investigación
colaboración entre investigadores
Sistemas e infraestructura modernizados
sistemas e infraestructuras "modernos"
satisfacer las necesidades comerciales actuales y emergentes
de cada faceta de las operaciones de la universidad
Herramientas de TI de alta calidad como facilitador de la enseñanza, la investigación
y las operaciones profesionales.
establecer una plataforma operativa estable y moderna
Participación de las partes
Las partes interesadas que contribuyeron a los talleres de visión
estratégica de TI fueron todo el personal senior
se podía esperar razonablemente que alinearan
sus requisitos comerciales con los del plan estratégico
No sucedió por completo