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Venta de inmuebles - Coggle Diagram
Venta de inmuebles
Captación de inmuebles
Por teléfono
Anuncios de prensa
Portales inmobiliarios
A través de la captación a pie de calle
A través del cliente que se acerca a la empresa
Página web propia
Invirtiendo en estrategias de marketing
Componentes en el proceso de comunicación
Contexto
Emisor
Mensaje
Código
Canal
Retroalimentación o feed-back
Receptor
Filtros utilizados en la venta
Características del inmueble
Zona (ciudad/municipio)
Tipo de inmueble
Otras características
Precio
Instrumentos de la comunicación
Publicidad
Soporte (algún canal de tv)
Medio
Prensa/revistas
Radio
Televisión
Espacios públicos (vallas, marquesinas, etc...)
Correo
Internet
Promoción de ventas
Relaciones públicas
Fuerza de ventas
Merchandising
Captación de clientes
Realizar un labor de campo
Aprovechar las recomendaciones de antiguos clientes para tener nuevos
A través de ferias inmobiliarias
Presencia en la red
La negociación
Negociación competitiva
Negociación cooperativa
Cualidades de un buen negociador
Ser un buen comunicador
Dominar técnicas de escucha activa
Variables que van a condicionar la negociación
La urgencia del propietario o del comprador
El tiempo que lleva la vivienda a la venta
Que valora el cliente y como argumentamos la negociación
Intermediario de ventas
Nuevos
De segunda mano
Ventajas
La agencia hace publicidad
Las visitas al inmueble
La agencia cuenta con una cartera de clientes
La agencia se encarga de hacer las tareas administrativas
Datos que maneja la empresa
Pertenecen a:
Clientes
Empleados
Propietarios de inmuebles
Niveles de protección
Básico
Medio
Alto
Obligaciones
Tener identificado los ficheros que contengan datos personales
Tener identificado el nivel de protección
Identificación del responsable administrador del fichero
Realización del documento de seguridad
Dar formación al responsable del fichero
Informar sobre la existencia de los ficheros a los propietarios de los datos
Inscripción de los ficheros en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos
Mensaje en el proceso de comunciación
Requisitos que debe de cumplir para ser efectivo
Captar la atención
Crear interés
Ser fácilmente comprensible
Ser creíble
Persuadir
Provocar una respuesta
Producir impacto
Necesidades del cliente
Segmentar clientes
Inversión
Residencial
Comercial/empresarial
Saber que colectivos compran y cuales son sus motivaciones