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Qu'est ce qu'un Scrum Master? - Coggle Diagram
Qu'est ce qu'un Scrum Master?
Scrum Master / Coach agile
Plusieurs posture en fonction de la maturité des équipes et de l'avancement
Posture de coach d'entreprise (développement le potentiel de l'individu et de l'équipe)
Aider les personnes et les équipes à prendre du recul sur soi et sur l'équipe
Faire une auto analyse des profils avec les collaborateurs : identifier les points forts, prise de conscience de piste d'amélioration : 16 personnalités, belbin
Faire des ateliers de sensibilisation de l'agilité
Faire des formations de sensibilisation
Faire des jeux de sensibilisation (jeux de dessin, tourner les pièces...)
Insuffler l'état d'esprit de cohésion d'équipe
Atelier d'équipe et travail collectif : rouge/noir
Atelier de team building : Faire deux équipe et faire des jeux en équipe
Posture de l'analyste ( analyser les problèmes : interview, analyse du contexte, proposition du plan d'action)
Analyser un contexte pour identifier la maturité
Faire des interviews pour recueillir les attentes
kick off de lancement de plan d'action
Lancement du Scrum avec les actions identifiées priorisés
Affiner les actions avec rétros
Analyse d'étape et mise à jour du plan d'action
Bilan d'avancement de l'agilité
Posture de diplomate : gérer les conflits
Faire un suivi régulier pour prévenir les problématique : 1 fois / Sprint en One to One
Faire un atelier de communication non violente pour désamorcer les conflits
Faire des rétros/réunions croisés entre les équipes
Posture d'animateur ( Faciliter les prises de décision grâce aux réunions)
Définir et expliquer l'objectif des cérémonies Scrum
Trouver avec l'équipe le meilleur cadre de travail : l'horaire de daily, journée d'équipe en présentiel)
Recevoir les feedbacks pour améliorer/optimiser les réunions
Avoir des dailys, rétro sous différents formats
Technique d'animation d'atelier
Définir et communication l'objectif de la réunion
Valider l'objectif collectivement
Faire participer le public
Question / réponse
Demander des expériences perso / anecdote
Ice breaker : couper avec le travail et lancer le dynamisme
Faire des sondages
Faire des quizz
Objectif : Viser l'autonomie des équipes
Posture de servant/leader
Posture de délégation : de décision en fonction de la maturité de l'équipe
Niv 1 : Prendre les décisions seul et 'vendre' le choix de la décision
Niv 2 : Consulter l'avis de l'équipe avant de prendre la décision
Niv 3 : Se mettre d'accord avec l'équipe pour prendre ensemble une décision
Niv 4 : Prendre la posture du conseiller mais laisser l'équipe décider
Niv 5 : Laisser l'équipe décider et s’informer de la décision
Niv 0 : Prendre les décisions seul et donner les instructions à suivre
Posture de dynamiseur : Dynamiser l'équipe et garder la motivation de l'équipe
Définir les valeurs d'équipe (10 valeurs intrinsèques : Moving motivator)
Gérer la compétence plutôt que les individu : matrice de compétence
Définir l'objectif de l'équipe en alignant les objectifs de chacun (Google : organiser les informations à l’échelle mondiale dans le but de les rendre accessibles et utiles à tous)
Permet d'orienter les équipes vers les valeurs et les objectifs
Faire des présentations entre les membres de l'équipe
Scrum master VS Chef de projet VS PO / PPO
Posture de scrum master VS Chef de projet (Cycle V)
Collaborateur avec le Client
Scrum Master : Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande valeur ajoutée.
Chef de projet : La priorité absolue est de détecter rapidement les écarts au plan et de faire les ajustements nécessaires
Scrum Master : les utilisateurs ou leurs représentants et les développeurs doivent travailler ensemble quotidiennement tout au long du projet.
Chef de projet : Les gestionnaires et les développeurs communiquent à travers un plan. Les analystes servent d’intermédiaire.
Adaptation aux Changements
Scrum Master : Accueillez positivement les changements de besoins, même tard dans le projet.
Chef de projet : Minimisez le changement ou faites-le payer.
Produit opérationnel
Scrum Master : Livrez fréquemment un logiciel opérationnel avec des cycles de quelques semaines à quelques mois et une préférence pour les plus courts.
Chef de projet : Livrez un produit opérationnel seulement à la fin du projet.
Scrum Master : Un logiciel opérationnel est la principale mesure d’avancement.
Chef de projet :
La conformité au plan est la mesure de progrès.
Scrum Master : Une attention continue à l'excellence technique et à une bonne conception renforce l’agilité.
Chef de projet : Définir les lignes directrices de la conception et de la qualité avant l’exécution du projet
Scrum Master : La simplicité, c’est-à-dire l’art de minimiser la quantité de travail inutile, est essentielle.
Chef de projet : Suivez des processus et des procédures prédéfinies.
Scrum Master : Les meilleures architectures, spécifications et conceptions émergent d'équipes auto organisées.
Chef de projet : L’architecture, les exigences et le design sont fournis aux équipes. Les équipes sont fortement gérées.
Interaction des Individus
Scrum Master : Réalisez les projets avec des personnes motivées. Fournissez-leur l’environnement et le soutien dont ils ont besoin et faites-leur confiance pour atteindre les objectifs fixés.
Chef de projet : Les individus sont des ressources qui sont assignés à des tâches prédéfinies.
Scrum Master : La méthode la plus simple et la plus efficace pour transmettre de l’information à l'équipe de développement et à l’intérieur de celle-ci est le dialogue en face à face.
Chef de projet : La communication est principalement gérée via la documentation liée au projet.
Scrum Master : Les processus agiles encouragent un rythme de développement soutenable.
Chef de projet : Il faut toujours maximiser le rendement des ressources.
Scrum Master : À intervalles réguliers, l'équipe réfléchit aux moyens de devenir plus efficace, puis modifie son comportement en conséquence.
Chef de projet : Le post-mortem de projet est un outil de réflexion et d’amélioration.
Pilotage
Chef de projet : Fixe : Délai / Budget / Périmètre
Variable : Qualité
Scrum master : Fixe : Délai, Budget, Qualité
Variable : Périmètre
Posture de Scrum Master VS PO
Sprint backlog
PO : Livrer les fonctionnalités à forte valeur ajouté sur le sprint
Scrum Master : L'équipe prend un périmètre de sprint adapté en fonction du périmètre
Scrum Master / Dev / Tech lead
Pourquoi on a pas un vrai scrum master dédié
Les personnes ne sont pas convaincu par l'agilité / Pas convaincu du rôle de scrum master
L'apport du scrum master n'est pas visible
Idée conçu sur le rôle de scrum master : qui n'apporte pas grand chose
Trop de réunions dans la méthode Scrum
Y a déjà des chefs de projet en place
L'équipe est très mature en agilité
Un membre de l'équipe qui joue ce rôle
Ou c'est un Scrum master + un rôle en complémentaire
Scrum Master
Animer les cérémonies
Suivre et remonter les alertes
Accompagner l'équipe
Aider l'équipe à lever les obstacles
Servant leader
'Maitre' de la méthode Scrum : référent de la méthode Scrum
Références
Les 4 accords toltèques : Miguel Ruiz
L'art de parler en public : Carnegie, Dale
Comment se faire des amis : Carnegie, Dale (Communication, leadership, la diplomatie, l'influence etc )
Scrum Guide