Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tècniques de publicitat i promoció - Coggle Diagram
Tècniques de publicitat i promoció
La publicitat en els centres d’imatge personal
consisteix a donar a conèixer, informar i recordar un producte o servei al públic
missatge publicitari
és la idea que volem transmetre al públic
suport visual:
text i imatges
suport auditiu:
música i veu
Elements de la publicitat
Emissor
: empresa que llança una campanya publicitària
Receptor:
qui rep el missatge
Objectiu publicitari:
què es pretén aconseguir.
Canal publicitari:
mitjà a través del qual s’envia el missatge
Missatge publicitari:
és l’anunci que s’envia al receptor
Tipus de publicitat
Publicitat informativa:
donar a conèixer un nou producte
Publicitat persuasiva
: per a diferenciar-nos i destacar un producte
Publicitat comparativa:
ressalta la superioritat d’alguna característica del producte
Publicitat de record:
fa que el producte sempre estigui present en la memòria del client/a.
Publicitat de reforç:
confirma al client/a ha pres una bona decisió
Objectius de la publicitat
Objectius generals:
informar, persuadir i recordar
Objectius específics:
ajudar a les vendes personals, millorar les relacions amb els distribuïdors, introduir un producte nou, expandir l’ús d’un producte, contrarestar la substitució.
Estratègies de la publicitat
Estratègies de posicionament:
ubiquen en la ment del consumidor/a un producte
Anar en contra del líder
Alt preu
Baix preu
Factors socials
Moment del dia
Distribució
Estratègies competitives
: prenen vendes a la competència.
Comparatives:
mostrant avantatges envers la competència
Financeres:
anuncis curts i continuats
Posicionament:
valors positius per al consumidor/a
Promocionals:
inciten a provar un producte o servei
Imitació:
intenten fer el que fa la competència
Estratègies publicitàries:
potencien el creixement de la demanda.
Intensives
Fidelització
Extensives
La promoció en els centres d’imatge personal
La promoció inclou activitats de mercadotècnia.
La seva funció és destacar el preu del producte
L’objectiu principal
és informar i incrementar les vendes.
Rebaixar el volum d’existències
Augmentar la freqüència de visites
Instruments de la promoció de vendes
Exposicions i fires comercials:
Concursos i premis
Descomptes:
Vals-descompte
Mostres i obsequis
Publicitat en el punt de venda (PLV)
Com dissenyar una campanya publicitària
Establir un pressupost
s'ha de tenir en compte
Quins mitjans de difusió utilitzarem i quant costaran
A quantes persones volem arribar
Si la nostra campanya ha de destacar
Elaborar un missatge
No pot deixar indiferent al públic objectiu
Utilitzarem text i imatges per als suports visuals
Utilitzarem música i veu per als suports auditius
Determinar i analitzar el públic objectiu
És molt important definir el públic específic al que anirà dirigit el nostre missatge.
A l’hora d’analitzar el client ens fixarem en l’edat, quins mitjans de comunicació utilitza, quin tipus de productes fa servir ...
El Pla de mitjans
Aquest pla defineix el tipus de difusió i la freqüència del missatge ,als centres d’imatge personal ens interessarà molt els
mitjans de difusió massius
Identificar l’objectiu de la campanya
Donar a conèixer el nostre centre
Presentar nous serveis
Presentar noves tarifes
Presentar promocions
Recordar el nostre centre i tot el que oferim
Incrementar les vendes
Crear expectació als clients/es
Avaluar els resultats
Com dissenyar una campanya promocional
Escollir el producte
Decidir l’incentiu
Segment de la població
Calcular els costos
Bona comunicació
Calendari amb les promocions
Controlar l’eficàcia
Què hem de vigilar de la promoció?
La clientela pot acostumar-se tant a les promocions que decideixi adquirir el producte o servei només quan està en promoció.
L’incentiu de la promoció ha de ser un valor addicional
No es poden fer promocions de forma habitual
La promoció és eficaç si tots/es els/les empleats/des del centre es comprometen a dur-lo a terme.