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TRABAJO EN EQUIPO Y MANEJO DE CONFLICTOS - Coggle Diagram
TRABAJO EN EQUIPO Y MANEJO DE CONFLICTOS
1. Liderazgo
Entendida como la
actividad de influir en la gente para que se empeñe de forma sincrónica por los objetivos del grupo.
Es por ello por lo que un
líder guía a su equipo de trabajo hacia un objetivo en común.
2. Dirección
Es una función vital de la organización
, este es el espacio donde se desarrolla el liderazgo organizacional.
Se pueden hacer planes, organizar y obtener recursos
, pero no se logrará ningún resultado tangible hasta que se pongan en práctica las decisiones respecto de las actividades propuestas y organizadas.
Es entendida como
el proceso que realiza una persona o un líder para influir en los demás en la realización de un trabajo unido y eficaz.
3. Tipos de Liderazgo
Liderazgo estructurador
El líder decide la mejor manera de efectuar una tarea y le comunica a los subordinados lo que se espera de ellos: cómo, cuándo y quién realizará la actividad.
Liderazgo entrenador
Se enfoca en la integración, ya que la relación líder-subordinado considera dos fines desarrollar la habilidad y responsabilidad necesaria para llevarla a cabo y cumplirla, por lo que el líder debe ser paciente, entender a su personal y, además, entrenarlo.
Dirigentes laissez-faire
Son blandos e indulgentes, y permiten que sus seguidores hagan prácticamente lo que quieren.
Liderazgo alentador
Se asegura que los colaboradores aumenten su confianza y habilidad para desempeñar una tarea determinada de manera adecuada e independiente.
Dirigente democrático
Delega autoridad, involucra a sus seguidores en el proceso de toma de decisiones e invita a la participación, de manera que se dé un flujo libre de comunicación.
Líder carismático
Encarna el poder y la autoridad basados en la fe y fidelidad incondicionales que los individuos depositan en él. A veces se le atribuyen cualidades excepcionales.
Líder autocrático
Ordena y espera obediencia. Es dogmático, firme y dirige mediante la capacidad de retener o conceder recompensas, o asignar castigos.
Liderazgo delegador
Se le asignan tareas al colaborador apropiado, dejando que proceda por sí mismo.
4. Cultura Organizacional
Consta de un conjunto complejo de
ideologías, simbolismos y valores que se comparten en toda la empresa e influyen en la forma en que se manejan los negocios.
Además, de lo fundamental que es
mantener la cultura organizacional a través del tiempo.
En este punto resaltamos la importancia de
estructurarla correctamente.
El líder no triunfa por sí solo
, por su personalidad, actitud, carácter o pasión, sino por la
forma en que elabora y desarrolla su estrategia de operación y cooperación.
La acción y la función del líder se desarrollan a través de
estrategias
; la clave para que estas se lleven a cabo es que
el personal de la organización las conozca y las asuma como suyas
. En ello influye el confuso pero crucial proceso de convertir las ventajas intangibles en
tangibles.
Un individuo puede ser un
líder innato
, con gran carisma y tener las cualidades ideales, pero si no tiene una
estrategia
deambulará sin rumbo y no le será fácil llegar a ejercer sus aptitudes.
5. Manejo de los Conflictos
El nuevo contexto mundial demanda
preparar a las personas para un mundo labora
l en constante evolución en el que las iniciativas, el conocimiento y la interacción humana con diferentes conocimientos, representan uno de los pilares fundamentales.
Por lo anterior,
las instituciones y organizaciones deben formar personas para realizar interrelaciones de negociación, vinculación y gestión con otras culturas, otras formas de pensar y actuar.
Es por ello que el directivo, empresario, líder, gerente, administrador y todos aquellos personajes que interactúen con sus similares de otros países tendrán que
desarrollar las siguientes habilidades
Aprender a lo largo de la vida.
Aprender a enfrentar situaciones imprevisibles.
Aprender a vivir juntos, con otras culturas.
Aprender a vivir la vida.
6. Equipos Efectivos
Las habilidades que debe desarrollar el líder para tener equipos efectivos de trabajo,
son habilidades esenciales que debe conocer, dominar y aplicar el directivo, gerente ejecutivo, líder y toda aquella persona que tenga subordinados a su mando.
Controlar
el líder no es solo el que inicia el movimiento, sino quien lo dirige y, si es el caso, lo detiene. Implica, por lo tanto, la capacidad de controlar las actividades hacia los objetivos propuestos.
Motivar
todo líder es motivador. El líder hace que los otros hagan. Debe entender por qué actúa la gente y saber manejar con destreza esos resortes, es decir, las motivaciones que llevan a una persona a actuar de una forma u otra. También debe saber cuándo motivar a las personas para que continúen adelante.
Integrar
reunir en solo uno los recursos humanos, técnicos y materiales de la empresa. Un líder pone más atención en el elemento humano.
Delegar
el líder que delega confía en sí mismo y en su gente. Sabe compartir la responsabilidad y el poder.
Organizar
el líder es el que delimita y define cómo se organiza. Determina el alcance y nivel de cada puesto.
Conciliar
el líder o directivo es un conciliador. Debe concordar y ajustar los ánimos de los que están opuestos entre sí.
Comunicar
el líder debe saber comunicarse con sus seguidores y hacer un alto para cerciorarse de que se entendió su mensaje.
7. Claves del Conflicto
En la actualidad resulta fundamental
saber trabajar con otras personas, estar dispuesto a lidiar con los subordinados, ser capaz de resolver conflictos, implementar cambios y muchas otras cosas.
Centrarse solo en las habilidades interpersonales no significa que el directivo tenga que ser un experto en los aspectos técnicos.
Pero conocerlos
le facilitará obtener mayor información, colaboración, mayores y mejores resultados, así como el logro de trabajo en equipo que propicie la integración y consenso de diferentes enfoques, y como resultado, la toma de decisiones más efectiva.
En la actualidad existen estudios sobre las
diversas habilidades estratégicas que un directivo debe posee
, entre estas encontramos
Comunicación.
Habilidades negociadoras.
Gestión de equipo.
Gestionar los proyectos.
Comunicación del negocio y capacitas sistémica.
Control y supervisión.
Dominio de las técnicas de captación y de información.
Inteligencia emocional y social.
Visión y pensamiento estratégico.
Gestión de las crisis del cambio.
Autoconocimiento.
Estilo de liderazgo.
