Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Fases del procés de creació i llançament de producte - Coggle Diagram
Fases del procés de creació i llançament de
producte
ETAPA 1
Creació del producte o servei
Fase 1
GENERACIÓ D’IDEES
Constantment es generen idees per crear nous productes o serveis
sorgeixen de l’estudi de l’entorn, o bé, de necessitats dels consumidors o també, per necessitat expansiva de l’empresa
Només es parla d’idees, i aquestes idees, s’han de treballar
Fase 2
CURA D’IDEES
Selecció y desenvolupament de les idees
Es descarta i es reserva, depenent de la importància de les idees, i dels conceptes
Fase de depuració
Fase 3
ESTUDI DE VIABILITAT
Anàlisi tecnològic i sobretot, econòmic
Testejos i entrevistes amb consumidors.
En cas de detectar problemes de viabilitat, és el moment de transformar el producte, o descartar la idea.
Fase 4
DESENVOLUPAMENT DEL PRODUCTE/SERVEI
Últim retoc d'idees
Inici del desenvolupament del producte o servei.
Producció inicial mínima, per veure si sorgeixen problemes i poder fer un últim testeig abans del llançament.
Fase 5
PROVA DEL PRODUCTE
Tot producte o servei s’ha de provar abans de llançar.
Un cop provat, es pot iniciar la fabricació o producció a gran escala.
TEST DE PRODUCTE
Test que es realitza amb un model o prototip del producte/servei
Es pretén conèixer la reacció d’un cert públic vers el producte
També volem conèixer les opinions, valoracions i aportacions de millora
La prova va seguida d’un qüestionari de control de la prova
A partir del test, es pot modificar el producte, adaptar-lo o descartar-lo
Les valoracions que hem d’extreure d’un test de producte s'extreuen responent aquestes preguntes
És acceptat pel mercat?
Per a què serveix el producte?
És útil? Fàcil d’utilitzar?
És únic al mercat? Tenim competència?
Perquè utilitzar-lo? Satisfà al consumidor?
Quin preu està disposat a pagar el consumidor?
També podem fer diferents tipus de test per acabar d’arrodonir l’estudi
Test de concepte al target (acompliment de necessitats, intenció de compra, freqüència d’ús...)
Test de disseny del producte
Test packaging
Fase 6
PRESENTACIÓ INTERNA DEL LLANÇAMENT
S'ha de realitzar el llançament intern. S’ha de mostrar el producte a la pròpia gent de l’organització.
Un punt clau és la presentació a la força de vendes (comercials). Sense conèixer a la perfecció un producte, és difícil poder vendre’l correctament.
Fase 7
COMERCIALITZACIÓ
S'ha de tenir en compte les dades de la investigació comercial per saber quan el llançarem, on i quan.
Llançament del producte a través d’una campanya de llançament i promoció.
Fase clau per intentar que el producte «enganxi» i aguanti al mercat.
ETAPA 2
Llançament al mercat del producte/servei
Fase 1
REALITZACIÓ D'UN ESTUDI DE MERCAT
Conèixer els nostres consumidors, els seus gustos, actituds, productes que utilitzen, si la nostra oferta els pot satisfer,..L’estudi ens ajuda a definir el nostre PO.
Fase 2
CONÈIXER L'ENTORN
Estudiar la competència, saber el que funciona y el que no funciona al mercat, preus, estratègies, distribució, i amb tot hem d’aconseguir trobar el nostre valor afegit, la nostra avantatge competitiva
Fase 3
DONAR A TASTAR EL PRODUCTE
Els testejos són claus per saber si pot funcionar o no el producte,necessitem valoracions objectives de perfils diferents.
Creació de focus groups per fer les proves.
Fase 4
DETERMINAR EL MIX DE MKT
Seleccionar de manera adient les 4P’s del MKT per la tipologia de producte que tenim.
Fase 5
PROGRAMAR LES ACCIONS
Pla d’acció temporalitzat amb objectius i estratègies
Calendari i timing de les accions.
Fase 6
ATENCIÓ AL CLIENT
S’ha de crear un pla d’atenció al client per a possibles problemes,
suggeriments, consultes...