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FORTALEZAS, DEBILIDADES - Coggle Diagram
FORTALEZAS
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8) Inversión para la investigación y creación, de motores y nuevos combustibles
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DEBILIDADES
1) No cuentan con aviones que estén certificados para que puedan volar a grandes distancias en rutas que no tengan aeropuertos cercanos (Volaris , 2023)
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4) Carga limitada en equipaje ya que, existen límites en peso y volumen permitido para carga de un avión.
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9) Dan prioridad a los destinos turísticos de mayor afluencia, dejan un gran segmento de mercado sin cubrir.
10) Muchos usuarios de aerolíneas pueden pensar que tienen menor seguridad en el aire por el hecho de viajar en vuelo barato
11) Existen quejas sobre los gastos extras (exceso en peso de equipaje, cargos de gestión, asignación de asientos, facturación, etc.), falta de seguimiento postventa
12) La saturación de los aeropuertos tradicionales de México, incluyendo el aeropuerto internacional de la ciudad de México, Cancún y Guadalajara, tiene diversas implicaciones para las aerolíneas de bajo costo que lo operan
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14) Poca capacitación del personal en servicio al cliente al momento de ofrecer el servicio durante el vuelo a los usuarios, ya que muchos de ellos se han quejado
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