Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
КОНФЛІКТ - це зіткнення протилежних думок, інтересів та поглядів. image …
КОНФЛІКТ - це зіткнення протилежних думок, інтересів та поглядів.
Формула конфлікту
КС(конфліктна ситуація)+І(інцидент)=К(конфлікт)
Типи конфліктів
За кількістю учасників:
Міжособистісні
Соціальні
Внутрішньоособистісні
За причиною:
Політичні
Етнічні
Економічні
Культурні або релігійні
Професійні
За проявом:
Приховані
Відкриті
Способи вирішення конфліктів
Співробітництво
Ігнорування
Компроміс
Суперництво
Пристосування
Стилі вирішення конфлікту
Стиль пристосування
Стиль ухиляння
Стиль співпраці
Стиль конкуренції
Стиль компромісу
Алгоритм поведінки при розв'язанні конфліктів
Зниження емоційності
Розгляд справи по суті
Зупинка конфлікту
Пошук рішення конфлікту
Оцінка конфлікту
