Constancia de propósito, liderazgo dirigido al cambio, acabar con la dependencia ala inspección, considerar la satisfacción y confiabilidad, mejorar el sistema de producción y servicios, capacitación y entrenamiento a colaboradores, adoptar e instruir el liderazgo, expulsar el miedo, Romper barreras entre los departamentos, eliminar slogans, estándares y metas numéricas, barreras que impiden el sentimiento de orgullo y pertenencia en los trabajadores a la empresa, capacitación constante e implicar a todo el personal en la transformación.