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Serviço de Referência informação - Coggle Diagram
Serviço de Referência informação
Atendimento ao Usuário
Orientar
Aconselhar na seleção de obra, fonte e recuso de informação
Formar
Ensinar a utilização dos serviços e recursos
Informar
Resolver perguntas e pesquisas
Acolher bem
Receber com simpatia e profissionalismo
Desenvolvimento de Coleções
Politicas de seleção
Conjunto de diretrizes para o processo de seleção
Estudos da comunidade
Perfil que engloba grupo de indivíduos, a serem atendidos.
Politicas para desenvolvimento de coleções
Descrever ,ações e diretrizes para uma boa gestão
Politica de aquisição
Responsabilidade pela atividade, Definição das prioridades, fundamentos na aquisição, ponto de vista gerencial.
Politica de avaliação
Processo sistemático importante para o entendimento da importância da adequação do acervo.
Avaliação
Consiste em avaliar o processo de produtos e serviços ,mas também visa a qualidade e a satisfação do usuário.
Politica de desbastamento
Analise que visa a identificação de problemas como resultado da avaliação de coleções métodos , aspectos legais e administrativos .
Bibliotecário de Referência
ambientes informacionais
Conhecimento, para poder gerar politicas consistentes.
Uso das TICs
Saber fazer uso das fontes como ferramentas de trabalho .
Produtos e Serviços
Novas tecnologias ,Modernização dos espaços
Gestor das unidades de informação
Planejar os objetivos,metas e meios do serviço
Unidades de Informação
Bibliotecas especializadas
Tem objetivos definidos ,e materiais não convencionais
Bibliotecas universitárias
Atende o grupo da universidade mais também foca nos estudante e pesquisadores
Bibliotecas tradicionais
Utilizam metadados descritivos; coleção limitada ;acervos impressos ;
Bibliotecas hibridas
Oferecer serviços, especializados, agregam tecnologias,ao atendimento ao usuário.
Bibliotecas escolares
Os materiais de seleção deve ser feitos com base no curriculo do programa da escola.
Biblioteca pública
É necessário considerar as constantes modificações na qual esta unidade estará inserida.