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GESTÃO - Coggle Diagram
GESTÃO
Proatividade x Roatividade
Proatividade
Vamos procurar alternativas
Posso tomar outra atitude
Posso controlar meus sentimentos
Vou buscar uma apresentação eficaz
Preciso achar uma resposta apropriada
Eu escolho
Eu prefiro
Eu vou fazer
Roatividade
Não há nada que eu possa fazer
Sou assim e pronto
Ela me deixa louco
Eles nunca vão aceitar isso
Tenho que fazer isso
Não posso
Eu preciso.
Ah, se eu pudesse
ramo das ciências humanas
direito
contabilidade
economia
psicologia
matemática
estatística
sociologia,
informática
Gerente x Líder
Gerente - o que fazemos
Líder - quem nós somos
Frederick Taylor
Teoria da administração cientifica
caracteristicas
Industrialização
• Desperdício
• Empregados desqualificados e baratos
• Trabalho braçal predominante
Estudo de tempos e movimentos
• Padronização da melhor maneira
• Divisão do trabalho
• Incentivo material
• Pagamento por produtividade
• Sistema fechado
Henry Fayol
Teoria da Administração Clássica
Industrialização
• Grandes conglomerados
• Empresas Verticalizadas
• Importância da função da administração
POCCC
1 - Prever
2 - Organizar
3 - Comandar
4 - Coordenar
5 - Controlar
Funções empresariais
administrativa (top-down)
● Técnica
● Comercial
● Financeira
● Segurança
● Contábil
George Elton Mayo
Teoria da Administração Relações Humanas
12 períodos
Produção normal
Local
Pg .em grupo + acréscimo
Intervalo 5 min
Intervalo 10 min
3 intervalos de 5 min
Intervalo 10 min + lanche
17h = 16:30
16h
17h
Tirou o sábado
Sem benefícios (Recorde 3000 pç
+
● Integração social afeta a produtividade
● Comportamento é determinado pelas regras do grupo
● Grupos formais e informais
● Supervisão cooperativa aumenta a produtividade
● A autoridade do gerente deve se basear em
competências sociais
-
●Trabalhadores felizes nem sempre são produtivos.
● Sistema fechado.
● Aspectos técnicos negligenciados.
Max Weber
Teoria da Administração Cientifica Burocrática
Formalidade
● Autoridade é expressa em leis
● Comunicação formalizada
● Controle de procedimentos
Impessoalidade
●Isonomia no tratamento
● Meritocracia
● Racionalidade
● Sistema legal e econômico
previsíve
Profissionalismo
●Comando é dos especialistas
● Remuneração em dinheiro
● Administrador é especialista
● Hierarquia
Dimensões
• Normas e regulamentos
• Divisão do trabalho
• Hierarquia da autoridade
• Relações impessoais
• Especialização da administração
• Formalismo das comunicações
• Rotinas e procedimentos
• Profissionalização do participante
• Previsibilidade do funcionamento
• Competência técnica
Problemas
Perda da noção global.
Lentidão na comunicação e processos decisórios.
Formalização excessiva.
Preocupação com regras e não com resultados.
Rigidez e falta de inovação