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Principios de la Direccion - Coggle Diagram
Principios de la Direccion
Los Principios son axiomas de aplicacion general que sirven como guias de conducta durante la accion administrativa
1, Alineación de Objetivos
La dirección sera deficiente en tanto se encamine hacia el logro de la mision, vision y de los objetivos generales de la organización, estos solo podrán alcanzarse en la medida que el personal los conozca y se identifique con ellos
Impersonalidad de mando
la autoridad surge como una necesidad de lo organizacion para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como jefes deben estar concientes de que la autoridad que amana de los dirigentes es un medio parea lograr la mision y objetivos.
De la Supervision Directa
este principio destaca la importancia de la guia, el apoyo y la comunicacion que debe proporcionar el dirigente a sus colaboradores durante la ejecución
De la Jerarquia
es importante respetar lso canales de comunicacion y los niveles de autoridad establecidos por la organizacion formal, de tal manera que al emitir una orden debe ser comunicada por los jefes inmediatos correspondientes, a fin de evitar conflictos
de la resolucion del conflicto
los problemas que surjan durante la gestion administrativa deben resolverse a partir del momento en que aparezcan. no tomar una decision oportuna en relación con un conflicto, por insignificante que parezca, puede originar que este se desarrolle y provoque problemas graves.
Aprovechamiento del conflicto
un problema es un obstaculo que se antepone al logro de las metas de la organizacion, pero que obliga a pensar soluciones, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas
Interes por las Personas
el personal es uno de los factores mas importantes para cualquier organizacion: el lider siente un genuino interes por su personal, se acerca a ellos, los escucha, impulsa, educa y compromete con los valores de la empresa para convertirlos en campeones de producto y/o servicio.
Binomio Calidad-Servicio
la Calidad no se limita simplemente a realizar las actividades conforme a la norma; la calidad consiste en hacer las cosas mejor que la norma. asimismo, el concepto de calidad implica servicio o garantia de servicio; calidad y servicio al cliente son una misma cosa.
interes por el negocio
si bien es cierto que el personal es el activo mas valioso de la organizacion, tambien lo es que resulta esencial tener un enfoque hacia el negocio y la productividad; el lider requiere conceder igual atencion tanto hacia la empresa como a las personas. centrarse en la empresa, defenderla, buscar y lograr los maximos rendimientos.
Accion
llevar a cabo una decision es preferible a la no accion. Un exceso de planeacion ocasiona demora o "paralisis por exceso de informacion" lo que a la larga es mas costoso que las pasibles fallas originadas por la accion, el ensayo y el terror.