Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Empresa y estrategia de marketing, están utilizando +, image, 6E19DDD1…
Empresa y estrategia de marketing
Administración de las actividades de marketing
5 funciones de gerencia
Aplicación
convierte
estrategias
en
Acciones precisas
para
Alcanzar objetivos estratégicos
planes de marketing
Control
Es lo que todo especialista debe realizar constantemente
esto implica evaluar
resultados de estrategias
planes
para así
lograr el objetivo
tomar medidas correctivas
esta incluye
cuatro pasos
medición
del
desempeño en el mercado
evaluación
entre
diferencia de lo esperado y realidad
gerencia
en las
metas de marketing
medidas correctivas
para reducir
la brecha entre metas y desempeño
se divide
operativo
estratégico
Planeación
Resumen Ejecutivo
Visión general
de
metas
recomendación
Sección Principal
se basa en
Análisis SWOT
de
posición de empresa
mercado meta
Amenazas y oportunidades potenciales
Objetivos y Aspectos claves
responde a
¿Qué quiere lograr durante la vigencia del plan?
Estrategias y aspectos claves
¿Cómo atraer clientes?
Establecer relaciones
Crear valor
Características del mercado meta
Posicionamiento
Niveles de Gasto en marketing
¿Cómo responde ante las amenazas y oportunidades?
Secciones adicionales
Programa de acción
Aplicación eficaz
Presupuestos
en base a
Distribución de personal
Ingresos y costos de producción
Controles
Revisar los resultados de aplicación
Detecta productos que no cumplen las metas
Organización
Gerencia de productos
Empresas con muchas marcas diferentes
gerente de producto
desarrolla un programa y estrategia de marketing
Gerencia atención al cliente
Compañías con muchos productos para diferentes mercados y clientes
Tipos de organización
Compañías con muchos productos para diferentes mercados y clientes
Funcional
en los
departamentos de marketing modernos
donde
un gerente encabeza distintas áreas
Geográfica
para
Empresas que venden internacionalmente y nacional
donde existe
Personal asignado a cada país, región o distritos específicos
Análisis
Análisis situacional SWOT o FODA
Oportunidades
Factores externos aprovechables
Debilidades
Limitaciones y factores negativos que interfiere el desempeño
Amenazas
Factores externos desfavorables
Fortalezas
Capacidades o factores positivos que ayudan
Ofrece datos para las siguientes funciones
Diseño de la cartera de negocios
Guiada por el objetivo,misión y declaracion de la compañía
Se enfoca
En la mejoría de la compañia en todos los ambitos
Caetera de negocios
Se debe planear
Conjunto de negocios y productos que conforman la compañía
Conlleva
Compleja cartera de negocios y marcas
Para estos negocios y marcas
Planeación de marketing estretegicos
Requiere una gran dosis de inaginacion en el trabajo
1 more item...
Las mejores carteras de negocio
Se ajusta más
Fortalezas y debilidades de la organizacion frente al entorno
MEDICIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL RENDIMIENTO SOBRE LA INVERSIÓN DE MARKETING
Las inversiones de marketing
generan mayor
valor
compromiso
del cliente
satisfacción
Importancia
Cambio en la mentalidad de los especialistas en marketing
Responsabilidad de vincular estrategias y tácticas con resultados medibles
Utilidad neta de una inversión de marketing dividida entre su costo
En resumen
es fundamental
Éxito de una empresa y para maximizar el retorno de la inversión en marketing
Rendimiento sobre la inversión de marketing (ROI)
Medida importante de marketing
Determina las utilidades generadas por inversiones en actividades de marketing
Especialistas de marketing
medidas del impacto del marketing centradas en el cliente
participación y retención de clientes
su valor de vida
el capital de clientes
captación
Analisis de la cartera de negocio actual
Evalua los productos y negocios que conforman la compañia
Busca
Reducir o eliminar los
recursos mas bébiles
Amplios recursos a sus negocios mas redituable
ESTRATEGIA Y MEZCLA DE MARKETING
Centrada en crear valor para el cliente
¿Cómo lo hará?
Posicionamiento en el mercado
En la mente del consumidor
Distintivo
Deseable
Lugar claro
Diferenciación
En el mercado
Unico
Distintivo
¿Cuáles clientes?
Selección de un mercado Meta
Un segmento
Varios segmentos
Segmentación de mercado
Psicograficos
Conductuales
Demograficos
Mezcla de Marketing integrada
Precio
Costo accesible
Plaza
Conveniencia
Producto
Cliente satisfecho
Promoción
Comunicación
Planeación estratégica integral de la compañia
Planeación estratégica
Proceso
Crear
Concordancia estratégica
Metas
Capacidades de la organización
Cambiantes oportunidades de marketing
Mantener
Declaración de misión
Planeamiento
Propósito
Organización/Empresa
Orientadas al mercado
Preguntas frecuentes para la creación de una misión sólida
¿Quién es el cliente?
¿Qué valoran los consumidores?
¿Cuál debería ser nuestro negocio?
¿Cuál es nuestro negocio?
Satisfacción de las necesidades del cliente
Significativas
Específicas/Puntuales
Motivadoras
Ejemplos
Facebook
"Somos una red social en línea"
"Conectamos a la gente alrededor del mundo y la ayudamos a compartir momentos importantes de su vida"
NASA
Exploramos el espacio exterior
"Llegamos a nuevas alturas y revelamos lo desconocido, de manera que lo que hacemos y aprendemos beneficiará a la humanidad"
Starbucks
Vendemos café y bocadillos
"Vendemos 'la experiencia Starbucks', es decir, una experiencia edificante y enriquecedora que se proporciona persona por persona, momento por momento y en cada taza de extraordinario café"
Proceso de planeación estratégica
Definición de misión general de la compañía
Establecimiento de los objetivos y metas de la compañía
Diseño de la cartera de negocios
Planeación de marketign y otras estrategias funcionales
Establecimiento de objetivos y metas de la compañía
Convertir
MISIÓN
Objetivos específicos
Ejemplo
Aumento de utilidad
Incrementando las ventas
Reduciendo los costos
están utilizando +
