Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Venta al menudeo y al mayoreo, Las clases más importantes de tiendas…
Venta al menudeo
y al mayoreo
Ventas al menudeo
Todas las actividades que intervienen en la venta de bienes o servicios directamente a los consumidores finales, para su uso personal y no comercial.
Minorista
Negocio cuyas ventas provienen principalmente de la venta al menudeo.
Marketing del comprador
Uso de publicidad y promociones en las tiendas para extender “en la última milla” el valor de marca y motivar las decisiones de compra favorables dentro de la tienda.
Clases de minoristas
Tienda de especialidad
Tienda departamental
Supermercado
Tienda de conveniencia
Tienda de descuento
Minorista de precio reducido
Supertienda
Decisiones de marketing de minoristas
Decisiones de segmentación, mercado meta,
diferenciación y posicionamiento
Estrategia
del minorista
Diferenciación y posicionamiento de tienda
Mezcla de marketing del minorista
Segmentación y mercado
meta del minorista
Surtido de productos y servicios
Precios del minorista
Promoción
Distribución (plaza)
Decisión del surtido de productos y servicios
Los minoristas deben tomar decisiones acerca de tres importantes variables de
producto: el surtido de productos, la mezcla de servicios y la atmósfera de la tienda.
La mezcla de servicios
también es útil para distinguir a un minorista de otro.
La atmósfera de la tienda
es otro elemento importante del arsenal de productos del revendedor.
Decisión de precio
La política de precios de un minorista se debe ajustar a su mercado meta y a su posicionamiento, a su surtido de productos y servicios, a la competencia y a los factores económicos
Decisión de promoción
Los vendedores al menudeo usan una o todas las herramientas de promoción (publicidad, ventas
personales, promoción de ventas, relaciones públicas y marketing directo) para llegar a los consumidores.
Decisión de plaza
Los minoristas a menudo citan tres factores clave para el éxito: ¡ubicación, ubicación y ubicación! Es muy importante que los minoristas seleccionen lugares que sean accesibles al mercado meta, en áreas consistentes con su posicionamiento.
Tendencias y avances en las ventas al menudeo
Los minoristas operan en un ambiente hostil y que cambia con rapidez, lo cual implica tanto
amenazas como oportunidades.
Una economía más lenta y menores gastos de los consumidores
Después de disfrutar durante muchos años de una buena economía, la reciente recesión revertió
la buena suerte de muchos minoristas.
Nuevas formas de ventas al menudeo, reducción de los ciclos de vida y convergencia de la venta al menudeo
2 more items...
Las clases más importantes de tiendas minoristas
Cantidad de servicio
Línea de productos
Tienda de especialidad
Establecimiento de venta al menudeo que trabaja una línea de productos limitada, con un amplio surtido dentro de esa línea
Tienda departamental
Organización de venta al menudeo que trabaja una amplia variedad de líneas de productos; cada línea se opera como un departamento individual, administrado por compradores o comerciantes especializados.
Supermercado
Tienda de autoservicio grande, de bajo costo, con bajo margen de utilidades y con alto volumen, que ofrece una amplia gama de productos alimenticios y domésticos.
Tienda de conveniencia
Tienda pequeña, situada cerca de un área residencial, que está abierta muchas horas los siete días de la semana y que trabaja una línea limitada de productos de conveniencia de rápido volumen de ventas.
Supertienda
Asesino de la categoría
Minorista de servicios
Tienda de descuento
Minorista independiente de precio reducido
Venta de fábrica
Club de bodega
Método de organización
Cadenas de tiendas
Dos o más tiendas que tienen el mismo dueño y se controlan juntas.
Franquicia
Asociación contractual entre un fabricante, un mayorista o una organización de servicio (franquiciante) y empresarios independientes (franquiciatarios) que compran el derecho a poseer y a operar una o más unidades del sistema de la franquicia.
Crear valor para los clientes meta
del minorista