Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
конфлікт - Coggle Diagram
конфлікт
-
СТАДІЇ КОНФЛІКТУ
потенційне формування суперечливих інтересів, цінностей, норм
перехід потенційного конфлікту на реальний чи стадію усвідомлення учасниками конфлікту своїх вірно чи хибно зрозумілих інтересів
-
-
післяконфліктну ситуацію, яка може бути функціональною конструктивною та дисфункціональною руйнівною.
ПРИЧИНИ
Інформаційні фактори
недостатня кількість інформації, яка не дає повного бачення ситуації, щоб об'єктивно оцінити її
Поведінкові фактори
прояв поведінки, що не влаштовує сторони іншого опонента недоречність, грубість, нетактовність тощо.
Ціннісні фактори
неприйнятність однієї з конфліктуючих сторін принципів і цінностей, яким слідує інша сторона
структурні фактори
характеризуються обставинами, подіями, які неможливо змінити або скоригувати. Наприклад, стать, вік, ресурс, закон і т.д.
-
Види
Міжгруповий конфлікт
Менш поширені між людьми, але вони важкі за своїми наслідками
Міжособистісний конфлікт
ситуації протиріччя, розбіжності: зіткнення для людей
-