Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TẦM NHÌN 1180QT T4, - - Coggle Diagram
TẦM NHÌN 1180QT T4
KHÁCH
Online:
- Nt chăm sóc 2000 kh zalo, mục tiêu 250 quay lại
- cs kh book: mục tiêu 3kh/stl/ngày
- Post bài fanpage, chạy add 2 bài 1 tháng cho dv "Sc và cs da"
offline:
- Tặng vocher (gội 29k, 68k,100k): tăng tần suất quay lại, giới thiệu bạn bè sd: mục tiêu 10kh/ngày
- Hoạt náo phát bóng bay kèm voucher trc salon
R45:
- Mục tiêu tất cả ns trên 55%
- Tỉ lệ salon đạt 60%
DOANH THU
Dịch Vụ:
608tr
stylist:
- tỉ lệ UND đạt 25%: uốn 18%, nhuộm 4%, dưỡng 3%
- không có nhận sự HC dưới 15%
skiner:
- Lên mục tiêu upsale tháng:
- từ 8-10tr/skn
- DT upsale 20k/kh
- hưỡng kh tập làm quen với các gói cs da, làm phiểu cho các dv lần sau.
sup DV:
- đặt KPI tháng, chia nhỏ ra ngày và DT upsale/kh
- phân ngành DV tập trung hàng đầu, có biên lợi nhuận cao: spa, para,....
- 100% kh được tư vấn LRT.
- Định hướng kh sd nhóm stl master: tăng DT, tăng độ tin tưởng của khách.
Mỹ Phẩm: 80tr
stylist: 40tr
- chia nhỏ cho thợ trung bình từ 3-5tr/stl
- BC cuối ngày, nêu khó khăn nếu chưa đạt mục tiêu. ae còn lại chia sẽ key bán với nhau.
Skinner:10tr
- mục tiêu từ 2-3tr/bạn
- bán ít nhất 1 sản phẩm trên ngày
- gữi kết quả hàng ngày để các bạn nắm dc tiến độ, theo sat mục tiêu.
Sup Ra: 40tr
- Chia nhỏ mục tiêu ngày
- BC cuối ngày
CHẤT LƯỢNG
- supper salon đạt A
- không có FB, raiting 4,8
- Mở 2 buổi training lại nhân sự về 5C: tất cả quay nghiệm thu lại trc 15/4
- Tạo buổi chia sẽ về UND 2 buổi/tháng, mục tiêu k phát sinh dv BH sau khi làm.
- kết hợp chia sẽ cách xử lý tình huống
- 100% skn quay nghiệm thu lại trc 15/4 vè 5 quy trình: Shinecombo, Cắt gội Vip, LRT, CS da, Para dise đá nóng
=> đồng bộ quy trình nhân sự
EBITDA
10%
- CPNS/DTT chiếm 29%
- chi phí VT 7%
-