Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Buổi 11 - Coggle Diagram

- - - - Bên trong (quan tâm, thích thú trong công việc)
        
        Sự hưởng thụ
        
        Mục đích
        
        Sự phát triển
        
        Tò mò
        
        Niềm đam mê
        
        Sự thể hiện bản thân
        
        Vui vẻ
        
        Bên ngoài (kết quả đạt được khi hòan thành)
        
        Khuyến mãi
        
        Tăng lương
        
        Tiền thưởng
        
        Những lợi ích
        
        Giải thưởng
        
        Chiến thắng
        
        Đặc quyền
      - Phần thưởng và văn hóa
        
        Các biện pháp khuyến khích tài chính để động viên nhân viên phổ biến.
        
        Nhiều nền văn hóa trả thù lao dựa trên tư cách thành viên nhóm.
        => Khuyến khích được cho là quan trọng và chịu ảnh hưởng về mặt văn hóa.
  - - - Quy trình tổng quát
        
        Văn hóa ảnh hưởng đến nội dung và mục tiêu
        
        Động lực khác nhau giữa các văn hóa
      - Nội dung lý thuyết và quy trình
        
        Nội dung
        
        Tháp nhu cầu Maslow, Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg, Lý thuyết ba nhu cầu của McClelland, Lý thuyết X và lý thuyết Y của McGregor, Lý thuyết ERG của Alderfer, Lý thuyết động lực của Mayo.
        
        Quy trình
        
        Lý thuyết công bằng của Adam, Lý thuyết kỳ vọng của Vroom, Lý thuyết động lực của Taylor, Lý thuyết năng lực bản thân của Bandura, Lý thuyết củng cố của Skinner, Lý thuyết thiết lập mục tiêu của Locke.
        
        Tháp Maslow
        
        Giả định
        
        Ưu tiên thỏa mãn nhu cầu cấp thấp trước
        
        Nhu cầu được thỏa mãn không còn là động lực
        
        Có nhiều cách thỏa mãn nhu cầu cấp cao hơn so với cách thỏa mãn nhu cầu cấp thấp hơn.
        
        Các nhu cầu từ thấp đến cao
        
        Nhu cầu sinh học và sinh lý: cơ bản để sống như không khí, thức ăn, nước uống, chỗ ở, giấc ngủ, tình dục
        
        Nhu cầu an toàn: bảo vệ, an ninh, trật tự, luật pháp, ổn định
        
        Nhu cầu xã hội: quan hệ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp
        
        Nhu cầu được tôn trọng: thành tích, địa vị, trách nhiệm, danh tiếng
        
        Nhu cầu thể hiện: phát triển cá nhân
        
        Ví dụ: Hệ thống phân cấp nhu cầu của Maslow: Apple Inc
        
        Nghiên cứu của Hofstede
        
        Chuyên gia và nhà quản lý ưu tiên nhu cầu thể hiện và được tôn trọng.
        
        Những người lao động cấp thấp quan tâm đến an ninh, thu nhập, phúc lợi và điều kiện làm việc vật chất.
        
        Các MNC nên trao phần thưởng vật chất và tạo môi trường thúc đẩy thách thức, tự chủ, kỹ năng và hợp tác cho nhân sự cấp trung và cấp cao.
        
        Loại và cấp độ công việc có thể ảnh hưởng đến động lực và văn hóa.
        
        Tháp nhu cầu theo chủ nghĩa tập thể từ thấp đến cao
        
        Nhu cầu xã hội
        
        Nhu cầu sinh ký
        
        Nhu cầu an toàn
        Nhu cầu thể hiện (phục vụ xã hội)
- - - - Nhu cầu tránh những điều khó chịu trong công việc để tránh sự không hài lòng.
  - - - Cải thiện yếu tố vệ sinh giảm bất mãn công việc.
        
        Điều kiện làm việc
        
        Quan hệ đồng nghiệp
        
        Chính sách và quy tắc
        
        Chất lượng giám sát
        
        Lương cơ bản, lương
      - Thành tích
        
        Sự công nhận
        
        Trách nhiệm
        
        Thăng tiến
        
        Phát triển cá nhân
    - - Động lực (thành tích, sự cộng nhận, tự làm việc, nâng cao trách nhiệm) = Nhu cầu thể hiện bản thân và nhu cầu được tôn trọng (Maslow)
        
        Duy trì (quan hệ cá nhân, chính sách quản trị công ty, nền tảng, lượng, điều kiện làm việc) = Nhu cầu xã hội, nhu cầu an toàn và nhu cầu sinh lý