Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

3C - Tư duy các sản phẩm HBR - EDU (11/4) - Coggle Diagram

- - - - Thiếu hụt nhân sự chất lượng
        
        Rất nhiều ngành trên thị trường DN Việt thiếu hụt nhân sự từ: 35-56%
        Năm 2021
        BĐS 58,4%, Tài chính 52%, IT 49.8%, Y tế/CN sinh học 46.1%, Tư vấn 45.5%, .....
        
        Nguyên nhân thiếu hụt nhân sự từ góc nhìn của DN
        
        Hạn chế hồ sơ chưa đủ nhu cầu tuyển dụng 70.6%
        
        Nhân sự không đủ kĩ năng chuyên môn: Kĩ năng mềm, kĩ năng chuyên môn
        
        Thương hiệu tuyển dụng chưa mạnh mẽ => Nhân sự không tin tưởng vào DN => Hạn chế hồ sơ => Giới hạn của nhân sự giỏi
        12.8%
        
        Thiếu ngân sách tuyển dụng
      - Tỷ lệ nghỉ việc cao
        
        77% nhân sự tìm việc xem xét VĂN HOÁ CÔNG TY trước khi ứng tuyển
      - Phúc lợi công ty không đáp ứng mong muốn của ứng viên => Nhân sự không muốn gắn bó với công ty lâu dài
      - Không đo lường được hiệu quả hoạt động tuyển dụng
        
        => Lãng phí thời gian và tiền bạc để tuyển dụng như người có kỹ năng và thái độ không phù hợp
        
        Đánh giá chiến lược thu hút => Cái nhìn tổng thể về cách thu hút nhân tài
        
        Chia nhỏ quy trình tuyển dụng và đo lường thời gian để tuyển ứng dụng giai đoạn này sang giai đoạn khác
      - Không có tiêu chí tuyển dụng rõ ràng hoặc không có năng lực đánh giá ứng viên dẫn đến chọn sai người, tốn nhiều nguồn lực, chi phí cơ hội của doanh nghiệp.
      - Tuyển dụng chú trọng đến "Lấp Chỗ Trống" để phục vụ nhu cầu kinh doanh ngắn hạn dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng về sau.
        
        Sở hữu hệ thống tuyển dụng nhân sự hiện đại sẽ biến doanh nghiệp thành “thỏi nam châm” thu hút được những nhân sự phù hợp nhằm phục vụ cho mục tiêu kinh doanh & đảm bảo sự phát triển bền vững của tổ chức.
      - Nhân sự rời bỏ công ty ngay sau khi được đào tạo bài bản, thời gian và chi phí đào tạo của doanh nghiệp đổ xuống sông xuống bể.
      - Chìa khóa của một doanh nghiệp để đi “từ tốt đến vĩ đại” là phải tìm và chọn đúng “người lên xe”, đưa những người không phù hợp “ra khỏi xe”, từng người phải ngồi đúng chỗ của mình, rồi mới xem xét nên lái xe đi đâu
        JAMES C.COLLINS
      - Hiệu suất làm việc kém, giảm dần theo thời gian do không được đào tạo và phát triển liên tục
      - Người tài “dứt áo” ra đi do không thấy được cơ hội thăng tiến và lộ trình phát triển sự nghiệp
      - Doanh nghiệp luôn trong tình trạng thiếu người để vận hành và mở rộng hệ thống kinh doanh
      - Đào tạo sai nhưng vẫn chưa tìm ra được nguyên nhân và giải pháp cụ thể
      - Nhân viên thiếu gắn kết với lãnh đạo, tỷ lệ nghỉ việc cao. Đặc biệt là các vị trí chủ chốt trong doanh nghiệp
      - Lãnh đạo, chủ doanh nghiệp đi lên từ chuyên môn, thiếu kiến thức và kỹ năng về lãnh đạo và quản lý, không biết mình phải làm gì để xây dựng đội nhóm và công ty phát triển hơn.
      - Sếp phải ôm việc mà không biết cách phân chia công việc cho từng phòng ban, giao việc cho nhân viên và đánh giá hiệu quả công việc như thế nào để đạt hiệu quả.
      - Không biết cách truyền lửa, tạo động lực, thúc đẩy tinh thần toàn bộ đội nhóm làm việc hiệu quả, sẵn sàng “chiến đấu” để đạt mục tiêu chung của tổ chức.
      - Nhân viên thiếu cam kết, trách nhiệm, thiếu tính chủ động trong công việc nhưng lãnh đạo không biết phải làm gì để sửa đổi.
      - Không có kỹ năng đào tạo, huấn luyện, kèm cặp nhân viên.
        Nhân sự không làm được việc thì không dám cho nghỉ, bởi vì nghỉ thì không có người thay thế.
    - - TƯ DUY MỚI & CHIẾN LƯỢC TUYỂN DỤNG THỜI 4.0
        
        Tuyển dụng thời 4.0 . Tư duy cũ – bối cảnh mới & những lý do tại sao các công ty không thu hút & giữ chân được nhân tài.
        
        Phân tích thực trạng tuyển dụng ở các doanh nghiệp.
        
        Ma trận nhân tài & vòng đời của nhân sự trong doanh nghiệp.
        
        Đồng bộ Chiến Lược Tuyển Dụng với Văn Hóa & Chiến Lược Kinh Doanh của tổ chức
      - THẤU HIỂU ỨNG VIÊN ĐỂ TẠO RA LỢI THẾ CẠNH TRANH KHÁC BIỆT
        
        Xây dựng hồ sơ ứng viên mục tiêu/ hồ sơ nhân tài.
        
        Xây dựng nam châm thu hút nhân tài (EVP)
        
        Thực hành các quy trình & công cụ để thấu hiểu ứng viên.
        
        Xây dựng sự khác biệt & lợi thế cạnh tranh tuyển dụng cho doanh nghiệp của bạn.
      - XÂY DỰNG HỆ THỐNG MARKETING TUYỂN DỤNG
        
        Tư duy Marketing trong tuyển dụng.
        
        Bắt đầu bằng đề xuất giá trị nhân sự (EVP)- Thanh nam châm giúp bạn giành chiến thắng trong cuộc chiến nhân tài.
        
        Xây dựng các điểm chạm & hành trình ứng viên.
        
        Xây dựng các kênh truyền thông tuyển dụng.
        
        Cách viết content sáng tạo, mang tính lan truyền.
        
        Xây dựng thương hiệu tuyển dụng.
      - PHỎNG VẤN & ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN
        
        Xác định bản mô tả công việc & khung năng lực của ứng viên.
        
        Ứng dụng MBTI, NLP trong nhận diện tố chất & tính cách của ứng viên.
        
        Thực hành phỏng vấn dựa trên phương pháp CBI.
        
        Các kỹ thuật đọc vị & phát hiện ứng viên nói dối.
      - XÂY DỰNG TEAM TUYỂN DỤNG
        
        Xác định năng lực cần có của team tuyển dụng.
        
        Xây dựng quy trình tuyển dụng.
        
        Đo lường & kaizen bộ dữ liệu tuyển dụng.
        
        Ứng dụng công nghệ để tự động hóa hoạt động tuyển dụng.
- - - - KINH DOANH THEO BẢN NĂNG - LÃNH ĐẠO THÀNH TAY TRẮNG!
      - Hệ thống & Mô hình kinh doanh online cồng kềnh, chi phí cao, doanh thu nhiều nhưng lợi nhuận chẳng bao nhiêu.
      - Chiến lược không rõ ràng, chỉ nằm trong đầu người lãnh đạo, thiếu sự đồng bộ với toàn bộ tổ chức, mỗi người nhìn một hướng.
      - Thiếu sự ưu tiên & tập trung, chưa biết cách phân bổ các nguồn lực cần thiết.
      - Thiếu sự phân tích nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh & đánh giá các nguồn lực trong doanh nghiệp, từ đó thiết lập mục tiêu không thực tế.
      - Không đo lường, kiểm soát & tối ưu hoạt động từ Chiến Lược tới Thực Thi.
      - Hệ thống kinh doanh online thiếu tính linh động, không kịp thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường trong bối cảnh siêu cạnh tranh.
        
        Không biết cách xây dựng hệ thống kinh doanh nên quản lý vận hành cồng kềnh và không tối ưu
        
        Không có khả năng mở rộng hơn nữa
      - Thiếu kiến thức kinh doanh - đa số DN đi lên từ nghề
        
        DN đang bán những gì mình có không bán những gì khách hàng cần
        
        Vì đi từ chuyên môn nên không có kiến thức xây dựng SP - gói sản phẩm - thị trường
        
        Hệ thống hoá mô hình kinh doanh của DN => Xây dựng nên móng vững chắc
        
        Test thị trường, đánh giá sản phẩm => Sau khi chọn ra SP tốt =>
      - Sản phẩm không bền vững - bắt trend
        
        Dễ lên rồi dễ xuống => Phát triển không bền vững
      - Không quan tâm tới hành trình trải nghiệm khách hàng
        
        Không chăm sóc lại khách hàng cũ => Tốn chi phí để tìm kiếm KH mới => Chi phí để tìm kiếm 1 khách hàng mới gấp 6 lần chi phí chăm lại khách hàng cũ
    - - NGHIÊN CỨU & THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG
        
        Xây dựng hệ thống & mô hình kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm.
        
        Khách hàng 4.0. Họ là ai & những điểm khác biệt.
        
        Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu.
        
        Thấu hiểu & thực hành quy trình lấy Insight khách hàng mục tiêu.
        
        Xây dựng các giải pháp giá trị cho khách hàng mục tiêu.
      - TỪ PHÁT TRIỂN & THỬ NGHIỆM SẢN PHẨM ĐẾN XÂY DỰNG MÔ HÌNH KINH DOANH
        
        Framework cho việc phát triển ý tưởng sản phẩm mới
        
        Đánh giá các ý tưởng sản phẩm mới
        
        Thử nghiệm & đo lường ngay sau khi tung sản phẩm
        
        Quy trình đi từ giải pháp giá trị đến mô hình kinh doanh online
        
        Quy trình khởi nghiệp tinh gọn.
      - XÂY DỰNG HỆ THỐNG SALES & MARKETING
        
        Chiến lược đóng gói & tung sản phẩm
        
        Xây dựng hệ thống phễu bán hàng để thu hút, giữ chân & mở rộng tệp khách hàng mục tiêu.
        
        Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng
        
        Thấu hiểu kiến trúc cốt lõi D-STEP của chiến lược Marketing
      - THẤU HIỂU & THỰC HÀNH CÁC MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TRONG KỶ NGUYÊN 4.0
        
        Thấu hiểu các mô hình ra quyết định chiến lược
        
        Phân tích & thực hành các case studies chiến lược thực tế.
        
        Ứng dụng công nghệ để xây dựng hệ thống & mô hình kinh doanh online trong kỷ nguyên số.
        
        Đồng bộ hệ thống & mô hình kinh doanh online.
        
        Giải đáp các vấn đề thực tế của doanh nghiệp.
- - - - Chủ doanh nghiệp đi lên từ chuyên môn/kỹ thuật thiếu kiến thức marketing nên không biết cách xây dựng chiến lược marketing một cách bài bản.
        
        Không mở rộng được quy mô kinh doanh
        
        Không nhân bản được hệ thống
      - Lựa chọn sản phẩm theo bản năng,không nghiên cứu và thấu hiểu khách hàng dẫn tới sản phẩm không phù hợp, không có sự khác biệt, chi phí chạy ads ngày càng tăng, đốt nhiều tiền marketing nhưng không hiệu quả.
        
        Đưa ra sản phẩm mà thị trường không cần => không bán được hàng => Không có doanh thu
        
        Nhập hàng về mới tìm cách bán => Không nghiên cứu thị trường => Không bán cái thị trường cần => Không bán được hàng
      - Đội ngũ marketing không biết cách viết content quảng cáo hiệu quả do không thấu hiểu sản phẩm và khách hàng, không có văn hóa, thói quen đo lường và tối ưu các chỉ số hàng ngày.
        
        Không biết về sản phẩm/ nỗi đau khách hàng khi viết content => Tốn ngân sách QC vô nghĩa
        
        Không thu lại hiệu quả về doanh thu
      - Marketing không tương tác với bộ phận Sales trong việc triển khai hành động, đội nhóm làm việc rời rạc, mỗi người nhìn một hướng và dễ xảy ra xung đột
        
        Ngồi trong phòng lạnh đoán khách hàng => Viết/ truyền thông những gì mà DN nghĩ ko phải những gì khách hàng quan tâm => Thiếu sự thấu hiểu và quan tâm KH
      - Doanh nghiệp gặp khó khăn trong thu hút, tuyển dụng, đào tạo và giữ chân đội ngũ Marketing.
      - Doanh nghiệp không nắm bắt được xu thế marketing, không lựa chọn được kênh bán hàng phù hợp và xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả.
      - 68% khách hàng rời bỏ doanh nghiệp do không có giá trị hoặc không tạo được sự khác biệt cho sản phẩm, dịch vụ. Và có tới 46% thương hiệu không thực hiện các hoạt động chiến lược marketing dẫn đến nhiều năm liền kinh doanh không tạo ra sự đột phá hoặc đang tiệm cận với suy thoái và đào thải của thị trường.
      - Thuê outsoủce bên ngoài không có chuyên môn để quản trị và đo lường
        
        Đắt
        
        Không tập trung
        
        Không hiểu văn hoá
        
        Thiếu tính cam kết
      - Không biết sét úp phòng MKT
        
        Chỉ đang chạy quảng cáo
        
        Thiếu bến vững
        
        Làm sổi / theo trend
        
        Không biết cách tăng giá trị vòng đời KH
      - Dàn trải thiếu tập trung
        
        phát sinh nhiều chi phí không đáng có
        
        Cái gì cũng muốn đầu tư, đi lệch lại lõi SP
    - - Marketing là lá phổi của doanh nghiệp và mục tiêu cao nhất chính là trở thành cầu nối bền chặt giữa doanh nghiệp và khách hàng mục tiêu. GS. Philip Kotler - “cha đẻ” Marketing hiện đại từng nhấn mạnh: “ Marketing là khoa học & nghệ thuật khám phá, sáng tạo và cung cấp giá trị nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trường mục tiêu để tạo ra lợi nhuận ”. Chỉ khi sở hữu hệ thống Marketing chuyên nghiệp mới có thể gia tăng khách hàng mới và có thêm nhiều khách hàng trung thành giúp doanh nghiệp tăng trưởng và phát triển bền vững trong bối cảnh siêu cạnh tranh.
      - QUY TRÌNH THIẾT KẾ CHIẾN LƯỢC MARKETING TẬP TRUNG VÀO KHÁCH HÀNG
        
        Xác định những thách thức lớn nhất của doanh nghiệp
        
        Xây dựng khung giải pháp giá trị
        
        Nguyên nhân dẫn đến tính trì trệ của thói quen khách hàng
        
        Nghiên cứu thị trường, lựa chọn mục tiêu và định vị thương hiệu qua mô hình STP
        
        6 bước căn bản để lên chiến lược marketing hoàn hảo
      - CÔNG THỨC VIẾT CONTENT VIRAL VÀ CONTENT QUẢNG CÁO HIỆU QUẢ
        
        Thực hành các concept truyền thông viral
        
        Quy trình viết content quảng cáo bằng CANVAS
        
        Mô hình 4H trong content marketing
        
        Ứng dụng HSSBC để xây dựng content quảng cáo hiệu quả
      - CHIẾN LƯỢC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO & GIỮ CHÂN ĐỘI NGŨ MARKETING
        
        6 cấp độ tư duy trong tuyển dụng và đào tạo nhân sự
        
        Quy trình truyền thông tuyển dụng thu hút nhân tài
        
        Xây dựng hành trình trải nghiệm ứng viên Marketing
        
        6 cấp độ tư duy
      - XÂY DỰNG TƯ DUY VÀ VĂN HÓA TẬP TRUNG VÀO KHÁCH HÀNG
        
        Quy trình 6 bước xây dựng văn hóa tập trung vào khách hàng
        
        Lấy khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động Marketing và bán hàng
        
        5 bước tạo ra sự thay đổi cho toàn hệ thống
        
        8 bước duy trì văn hóa tập trung vào khách hàng
      - ỨNG DỤNG CÁC CÔNG CỤ VÀ MÔ HÌNH ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING
        
        Mô hình 4PCE
        
        Mô hình truyền thông tích hợp (IMC)
        
        Mô hình AISAS
        
        Ma trận chiến lược BCG
        
        Mô hình tài sản thương hiệu
        
        Thực hành bài tập ứng dụng các mô hình & công cụ để thiết lập chiến lược Marketing phù hợp.
    - - Điểm mạnh
      - Điểm yếu
      - Tại sao khách hàng lại mua của đối thủ?
        
        PTI
        
        Học viện CEO